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东风日产天籁遭车主集体投诉;小米回应SU7试驾车座椅污损

作者:车圈秘闻

【科技犬】

第三方汽车质量投诉平台车质网显示,近日,东风日产天籁遭到了车主们的集体投诉。

投诉原因普遍为“车机老旧不升级 影响使用”,涉及车型多为2020、2021款。

东风日产天籁遭车主集体投诉;小米回应SU7试驾车座椅污损

据投诉车主介绍,他购买的天籁2021款 2.0T XL Upper AD1 智车享领航版,宣称具备OTA升级功能,但买车至今没有接收到厂家OTA升级推送。

车机系统未升级,导致车机不能使用CarPlay和CarLife等手机投屏互联功能。

高德地图车机版本仍是最原始的4.17版本车,而高德官方已更新至7.5.06版本,红绿灯倒计时、车机互联、绿波车速等强大功能与他车辆均无缘。

此外,日产厂家对老车主严重区别对待,厂家计划4月份开始推送一批新的OTA,以解决车机导航问题,但2023年以前购买的车主,却不在OTA推送之列。

另有车主表示,车机自带的导航软件经常出现无法启动的问题、版本老旧,功能少,导航连最基础的限速拍照提示都没有,更别提什么车道导航、红绿灯时间提示。

他的车辆车机系统,甚至连五六万的国产车体验都不如,希望厂商能够尽快解决Bug,升级车机应用。

东风日产天籁遭车主集体投诉;小米回应SU7试驾车座椅污损

小米SU7上市后,小米也正式开启了新车试驾体验,由于太过火爆,不少小米汽车门店的试驾预约安排爆满。

日前,有网友反馈称,小米SU7试驾车座椅面出现包浆、鼓包等情况。

东风日产天籁遭车主集体投诉;小米回应SU7试驾车座椅污损

小米汽车官方很快就对网曝的SU7试驾车座椅污损情况进行回应。

据介绍,在当前远超预期的超大试驾客流高峰下,不少门店单日近10000人次来访。

小米无法确认,在如此高强度、高频次的试乘过程中,是否有硬物对座椅皮质刮擦或是不当处理导致表面破损。

东风日产天籁遭车主集体投诉;小米回应SU7试驾车座椅污损

另一方面,每台试驾车的乘坐人次、强度,也远超正常使用场景,小米称将进一步提升门店服务能力,提高试驾车清洁整备保障。

据了解,小米SU7座椅材质全系标配环保复合皮质,在4月30日前大定的用户,可免费赠送Nappa真皮座椅。

注:以上综合资讯来源快科技

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