近日,一则来自胖东来内部员工违规试吃事件,在网络上引起了轩然大波。
一些好事网友,纷纷谴责胖东来的与员工如此行事,让广大就餐人员承担了“不干净”的风险。
在舆论跟风发酵后,胖东来负责人出来回应称,此员工做的饭并不是给顾客吃的,而是给属于内部员工餐,给胖东来员工吃的。
随后,负责人也没有就此事有任何辩解的行为,而是直接明了的接受了网友的批评意见,进而将此事件定为严重食品加工安全事故,对涉事人员进行了处理。
然而,即便如此,一些网友也没有就此放过胖东来,而是揪着此事,继续扩大舆论。
在互联网时代,口水战的可怕,是足可以毁了任何一个蒸蒸日上的企业的。
而这也在一定程度上说明,有些网友就是太闲,太疯狂了,如果任何一件事,无论大事小事都被人在互联网上无限放大。
那么,久而久之,谁又敢说自己在这样的环境影响下,还能是个拥有正常是非观,正常思维的“正常人”呢?
舆论发酵
莲花味精,是很多国人都熟知的一个品牌,很多年前,它也曾如今天胖东来一样,是人们反复推崇的存在。
然而,在鸡精进入市场后,莲花味精便被不断爆出立马存在损害人体健康的成分。
虽然如今,早已证明莲花味精无害,但在舆论的发酵下,它却再也不复往日的辉煌。
曾经占据了中国大半市场的莲花味精,最后落到了一个没有存在感的下场。
正所谓树大招风,莲花味精如此,胖东来亦是如此。
胖东来是坐落在河南许昌的一个本土企业,由于管理模式和人流量大,多年来,时不时都会占据热搜第一。
很多地区的网友,在看到胖东来的物价以及服务模式之后,也纷纷发出希望胖东来可以入驻自己城市的要求。
或许是风评太好了,2024年春节,胖东来的金饰品柜台,竟然直接售空了。
因为售空金饰品登上热搜后,没有到过胖东来的网友,也对胖东来的好奇心更重了。
一些网友甚至声称,自己一定要找机会去到许昌,不为别的,就为感受一下胖东来的魅力。
可让人万万没有想到的是,就在网络上对胖东来好评连连的时候,一则偷拍视频却打破了这片宁静。
2月15日,某匿名网友在网上曝光了这样一则视频。
视频中,一个穿着胖东来员工服的女子,在后厨煮饭时,拿筷子尝了一下面条的咸淡,随后,没有再清洗筷子,便用手中的筷子搅拌起了锅里的饭。
视频发出后,网友们瞬间不淡定了,纷纷出来指责和声讨胖东来。
得知此事件后,胖东来第一时间便调查了事情的原委,在发现确有其事之后,便果断的做出了开除以及处罚涉事员工的决定。
但显然,有部分网友却并不买账,而是紧抓这一点不放,继续谴责胖东来。
不过,也有很多网友站出来表态称,没有必要抓住此事不放,因为,在外面吃饭,谁敢保证自己吃的饭,没有厨师尝过咸淡口味如何。
如果人人都要去细算一下,人人在吃饭的时候都跑到后厨去盯着厨师做饭,那么将是个怎样的场景。
胖东来涉事人员不遵守规矩固然有错,但不至于因为这一点事情,就将人逼入“死地”。
而且最重要的是,胖东来一经发现,便立马处理了这件事件,给了大众一个交代,这事就应该到这里结束。
胖东来自己为了整体口碑也会杜绝此事再发生,一些同行商家,也会因为此事的影响,而规范自己的员工。
可以说,这样的结局无论是对消费者来说,还是对商家来说,都是一个相对良好的结局。
但,那些不认账继续生事的网友,却让人看出了他们的“别有用心”。
别有用心
胖东来口碑好,生意火爆,在商界中,自然免不了会多分利益蛋糕。
这就意味着,其他人分到手的蛋糕会少很多,“天下熙熙皆为利来”,一旦利益的蛋糕有争议,那么就商战就避免不了。
就像文章开头提到的莲花味精现状一样,那就是商战下的结果。
如今,有心引导胖东来后厨事件舆论的人,多半就是为了借此败坏胖东来的口碑。
如果这些有心引导舆论的人,继续发疯下去,那么,即使撼动不了胖东来的根基,也对其造成一定的影响。
毕竟人云亦云是大多数人都避免不了的,就像一件假的事情,说的人多了,那么到最后信的人也会变多,假的也会变成真的。
长此以往下去,很多人都会因此丧失分析是非的能力,变成不那么“正常”的人。
可以说,因为舆论造成的偏见事件,并不少见。
知名演员周一围,就曾因为妻子朱丹在对外界表达夫妻感情一事的偏差,而长期遭了网友的谩骂。
最后,还是在综艺节目中,观众看到了两人真实相处的状况,以及朱丹表达能力的问题后,这才发现是一直误会了周一围。
随着周一围风评的逆转,那些曾经认为他不是好丈夫的观众,也因为内疚,瞬间变成了他的内疚粉。
由此可见,在没有亲眼见到之前,仅凭别人的一面之词,人们的情绪和想法便跟随其发生波动,就是很容易便能煽动人们的情绪。
而这样的事情,又是数不胜数的一件事情,可殊不知,舆论利用好了可以救人,利用不好则会害人。
就像人们常说的一样,雪崩时没有一片雪花是无辜的。
这也是互联网蓬勃发展之后,留下的一个弊端。
因此,身处在互联网时代的我们,更应该时时警醒自己,不要人云亦云,要有自己分辨是非的能力。
不能在不知不觉中,被人当成枪子使唤!