随着人口老龄化的加剧和诊疗智能化的普及，老年人、行动不便的残障人士、孕妇、独子带孩子的宝妈、异地就医的患者等群体，因为对医院不熟悉，不会操作智能化设备，家人不在身边等，在预约挂号、候诊检查、缴费取药时常常感到茫然无助。为切实帮助特殊群体或有需求的家庭解决看病难的问题，过一个温暖祥和的春节，九州花坛社区联合甘肃护康陪诊公司、兰州千聖辅导学校、甘肃德仕合才智记忆俱乐部举办“陪医助诊为爱护航 暖心慰问喜迎新春”主题活动，将“陪医助诊”特色服务引入社区，通过预约的方式，由专业“陪诊师”为就医困难群体提供包括指导预约挂号、网上缴费、陪伴就诊、检查、取药等一对一的陪伴支持，让患者享受“临时家人”般的关怀。
“陪诊不单单只是一份工作，也是一份阳光的职业，我们的陪诊师都经过专业培训，有一定的医学护理知识，熟悉各医院就诊流程，不仅帮患者节省就诊时间，还让大家少跑弯路，贴心的就医陪伴也给病人带来精神上的慰藉。”甘肃护康陪诊公司负责人拓万龙具体介绍了陪诊陪护、家庭就医、居家养老等各项特色服务。辖区困境儿童母亲陈女士激动地说：“孩子爸爸常年在外打工，最怕孩子生病，一个人拖着孩子四处跑，社区有了这项陪诊服务，只要打个电话，就有人全程陪同安排好一切，真是帮我们解决心头难事！”活动现场，共建单位负责人与困难家庭拉家常问冷暖，并为他们送上爱心陪诊卡、米、面、油等新春慰问品和节日祝福。
九州花坛社区书记张文娟说，辖区老旧小区多，老年人等各类服务群体占比大，未来陪诊需求会不断扩大，下一步，社区准备招募返乡大学生、就业困难群体成立公益陪诊志愿服务队，做深做实“助医陪诊”服务，通过接地气的服务，解决困难群体就医问诊“最后一公里”问题，逐步提高辖区就医困难及老年群体幸福指数，打造全龄友好型社区。