东方甄选：免去孙东旭CEO职务！二选一水落石出？“小作文”能否牵动直播行业“大文章”？

东方甄选抖音截图

文/赵斌

16日，东方甄选宣布董事会决定：俞敏洪兼任东方甄选CEO，免去孙东旭东方甄选执行董事、CEO职务，即日生效！

这是否意味着“二选一”水落石出？

近日，“小作文”事件不仅曝出东方甄选控股有限公司内部管理漏洞，还有高管与头牌主播明星疑似“内讧”。直播行业中竞相追逐或苦心打造的明星主播竟是“双刃剑”，引发对直播行业的思考。

“小作文”能否牵动出直播行业走向发展变革的“大文章”？

“内讧”背后的行业之困！

事件回顾：东方甄选事件的原委，事发董宇辉吸粉的“法宝”——代表着个人情怀与才华的“小作文”，被东方甄选官方账号的小编发文称是“团队创作”。这招致董宇辉铁粉强烈“挺粉”，一度冲到其他平台高途佳品等直播间“爬墙”，舆情骤起。

董宇辉笑谈小编“胡回复”、小编再次通过东方甄选账号公开发文称“没胡说”。董宇辉明确表示，已“找俞老师告状了”，俞敏洪的意见是让他和东方甄选首席执行官孙东旭直接沟通，并且“不要太客气”，结果是“非常激烈地沟通了，大概喝了好几壶酒”。

随后孙东旭又曝出董宇辉的薪资不止千万，以及董宇辉从未说过文案全是自己写的。直至俞敏洪亲自下场提出三点：给董宇辉道歉、认为小编不职业并在管理上有漏洞、不应该透露董宇辉薪资。东方甄选的股价、观看量都因此经历暴跌。

全球WIAL（World Institute for Action Learning）协会行动学习教练资格获得者、资深企业辅导顾问徐莉在接受中新社国是直通车采访时表示，员工出现的问题都可以在企业管理上找到原因。如果企业内部出现严重的矛盾而轻易给企业造成重大损失，则不仅是管理的问题，其中一般还有企业运行机制不合理的情况。

而有网友认为，事实是董宇辉和孙东旭的矛盾，也是给东方甄选带来巨大利益的头部明星主播与企业的矛盾。甚至是以直播行业为代表的数字经济中，集纳流量与粉丝于一身的头部明星主播，与平台、企业、生产供应方之间的矛盾。同时，这也成了制约直播行业高质量发展的“一道坎”。

成败“星”与“粉”！

不仅仅是董宇辉，李子柒等一众主播都被报道过和经纪公司、品牌生产方等产生难以调和的矛盾。李佳琦也被媒体报道“控制价格、裹挟品牌方”。化妆品品牌花西子的成败也均与李佳琦有密切关系。

追星不妥，造星可行？

2023年8月25日，东方甄选公布了从去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年业绩。财报显示，东方甄选净营收45亿元，同比增加651%；净利润为9.713亿元，上财年净亏损为7100万元，实现扭亏为盈。

随着董宇辉激情澎湃、才华横溢地直播表演走红，东方甄选业绩飘红。

但是，当董宇辉被公司“切片营销”时，粉丝群体“丈母娘”的愤怒情绪逼公司最终出来道歉。

此前也曾传出东方甄选努力去董宇辉化的说法。但如今结果，东方甄选还是做出来选择。

徐莉认为，重点不仅在单一个体是否服从管理，而是从健康发展角度而言，企业过度依赖于个人是一种失衡的畸形状态，及时调整很必要。

事实上，我们可以看到的董宇辉并没有跳槽或者“接私单”等小动作，甚至曾称“给的钱够花”、都不挣“一千万广告费”这种钱、“请丈母娘放心”，站在公司立场安抚粉丝。可以说不仅没有居功自傲，更是做到了“安分守己”，但这并不影响东方甄选对“单一明星权重过高”的担心。

然而，董宇辉难以复制和不可替代性还是超乎很多人想像。不少粉丝已经公开站台：喜欢的是董宇辉，而非东方甄选。

资深舆情分析师赵全在接受中新社国是直通车采访时表示，虽然东方甄选和董宇辉在回应中，都把事故归罪于“饭圈化”。但这也正是直播行业的“症结”，直播企业不是产品制造者，只是另一种形式的“中间商”，销售的产品是“直播表演”，而东方甄选赢在产品的文化优势上。这种通过平台成就的文化优势，过度集中于董宇辉一人身上，企业只能“既爱又恨且怕”。

不仅是在直播行业，任何一个产业包括制造业，当IP过度集中在一个人身上时，往往会对企业带来巨大伤害。

“一点”解乱局！

苹果乔布斯超强的个人IP对苹果品牌而言就是一把双刃剑，在乔布斯去世后，无论库克工作多么努力和出色，都很难超越乔布斯的影响力。现在有观点认为，苹果虽然市值越来越高，但品牌影响力好像再也没有之前那种惊艳的冲击感了。

个人IP太强，会对企业带来的一系列负面效应，即便一切繁华都是超强的个人IP带来的，结果也不会例外。

西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心何青博士认为，流量非常集中的个人IP与经济主体间的矛盾不能排除与分配有关，良好的运营机制一般与科学合理的分配机制紧密相连。如果个人在企业运营中贡献与收益严重失衡，则容易导致人才流失。反之，如果个人贡献并不能影响企业的大局，发生矛盾时自会让个人离开。合理的人才流动也是为市场增加新的活力。

徐莉表示，虽然利润是企业的基础支撑，但没有一个优秀的企业灵魂是一味地逐利。否则，再科学的分配机制也难以支撑一味逐利企业文化下的难平欲壑。

俞敏洪曾说：“我之所以选定农产品，因为这是一个真正能帮助到老百姓的领域，往下端走，你能够帮助到老百姓农产品的销售，让农民们可以增加一点收入。往上端走，你能够帮助消费者去甄别优质的农产品，让老百姓可以没有顾虑地买到优质的农产品。”

直播行业中，如果把重点放在产品本身上，让大家在享受文化产品过程中愉快的购物，而不是为了追星“疯狂购物”，所谓的双刃剑也许就是这种被过度利用的“疯狂”。

来源：国是直通车

编辑：诸葛瑞鑫

责编：魏晞