得力于网红“B太”的宣传,东北沈阳成了不少旅游者的目的地备选。
文旅局的领导甚至还亲自外出宣传拓展市场,只为让沈阳成为这个冬天最热闹的雪乡。
但谁也没想到,一场从上到下的通力协作,在关键的时刻被自家人偷塔了。
曾经的辽宁省台主持人、现如今的近千万级网红关键,在账号中吐槽称自己趟风冒雪的回沈阳,结果被拒载了。
按照关键的陈述,他刚下飞机的时候,感觉自己差点被冻成冰雕,所以想赶快打个出租车去17公里外的奥体中心。
结果好不容易打到了出租车,司机一听路太近竟然赶他去坐地铁,丝毫不顾及他穿着单薄,会在沈阳的寒风中会遭怎么样的罪。
关键认为对名人都如此蛮横,对待普通人、对待外地游客的时候岂不是要上天?
于是他气呼呼的下车,准备找出租车领导反馈,同时也把此事做成视频曝了出来。
由于关键平时最擅长一针见血的评价时事,且三观和五官一样周正,因此许多粉丝都下意识的认为:
他就是成年版B太,
必然是出租车蛮横无理!
加之确实有不少乘客曾遇过被拒载的情况,于是铺天盖地的指责声奔着该出租车司机而去。
甚至整个沈阳出租车行业都跟着羞臊,然而意想不到的反转来了。
虽然大明星的公众影响力可呼风唤雨,但左不过一个事实胜于雄辩。
当关键公开声讨沈阳出租车司机的时候,已经被指着鼻子骂半天的出租车司机,终于想起了车内有监控一事,于是连忙导出视频澄清:我没拒载。
从监控视频中可见,关键捂得严严实实,确实在上车后就立刻报了目的地,老师傅也确实说了“有地铁你咋不坐?直达”。
但从司机的手上动作、语气可见,似乎没有拒载的趋势,只是单纯的社牛发作,非要和乘客聊两句或者是善意的提醒他有更便捷的交通方式。
因为他问出这话的同时,车子已经启动了,而非停着不走,准备等他下车再接远路大活。
但车上的关键可不管什么社牛不社牛,当场暴走发问:嫌近要拒载?我找你们领导去!
而后哪怕司机慌乱的摆手想要解释误会,关键也是一副:不听不听我不听的架势,而后便有了吐槽视频。
估计大叔也没想到,自己就是一时嘴巴勤快,就成了别人吐槽的素材。
要不是有车内监控还清白,搞不好下辈子都撇不开抹黑沈阳形象的锅。总之,舆论的回旋镖转了一圈,又插到了关键身上。
舆论倒灌,打了关键一个措手不及,但毕竟是见过风浪的老炮儿,他很快就进行紧急公关。
比如他先是发布道歉视频,说自己给沈阳和出租车司机丢人了。
而后又动用人脉找到司机当事人,相当真诚的给老哥鞠躬道歉,称是自己情绪激动过于武断,才造成误会给大哥带来不便,所以希望能得到大哥的谅解。
是关键真意识到自己做错事了,
还是怕被舆论掀翻带货的饭碗?
不得而知!
但大张旗鼓的带着团队找当事人道歉、居高临下的施舍态度求原谅、让道歉者拘谨至极的场面让人倍感熟悉,不知道关键老师和炎亚纶是否师出同门。
总之关键说谎抹黑底层劳动者、关键没有诚意的道歉等评价,让关键彻底翻车了,
因为评论区除了零星鼓励他知错能改,善莫大焉的留言之外,几乎是清一色心疼司机大哥蒙冤,和点赞大哥顾全大局的声音。
相对而言就是对关键的失望之声,毕竟很多人都是从小看着关键的新闻长大的,他却利用自己的影响力,恶意歪曲事实,抹黑他人。
于是有人连夜赶到修理铺安装车内监控,自称不图别的,关键是怕遇上关键,可见此番关键丢掉的印象分,恐怕要花很久才能找回来了。
不过,说到底关键道歉、司机大度原谅、对沈阳旅游业没造成影响,加在一起还算比较“包饺子”的结局。
所以关键的这波危机处理对时机拿捏的很关键,只是名人轻飘飘的一句抱歉就能挽回自己的损失,普通人呢?
一旦蒙受不白之冤而又无法自证清白,恐怕扒层皮都难挽损失。
所以希望名人们对时机把握到位的同时,对细节的拿捏也更慎重一点,分得清镜头内外,脾气不要再那么急躁。
毕竟名人是人,
底层劳动者也是人,