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切实解决群众热点难点问题——襄州信访工作纪实(315)

作者:襄州信访

10月9日至15日,襄阳市襄州区采取约谈会、研判会、现场督导等形式开展接访下访约访活动,认真分析研判每一个信访事项,设身处地站在群众角度想问题、找办法、解难题,在法律和政策框架内找到解决问题的方法途径,维护好群众合法权益,疏导好群众心里的疙瘩,当好群众纠纷调解“主心骨”,切实解决人民群众反映的热点难点问题。

切实解决群众热点难点问题——襄州信访工作纪实(315)

10月9日上午,区政协主席刘畅在区信访局研判重点信访事项。

切实解决群众热点难点问题——襄州信访工作纪实(315)

10月12日,区平安稳定第五督导组(信访局)在伙牌镇督导信访维稳、精神障碍患者管控、矛盾纠纷排查、E巡防工作,实地到患者家中抽查精神障碍患者监管和服药情况。

切实解决群众热点难点问题——襄州信访工作纪实(315)

10月13日下午,襄阳市襄州区召开信访工作周约谈(扩大)会议。会议对第三届“一带一路”国际合作高峰论坛信访安全保障工作进行了安排部署。要求各地各单位提高政治站位、统一思想认识,围绕“四个不发生”目标任务,早研究、早谋划、做好安排,坚决克服松懈麻痹思想,为第三届“一带一路”国际合作高峰论坛成功举办营造安全稳定的社会环境。严格落实领导干部接访下访和包案化解制度,压实源头工作责任,及时就地回应和解决群众关切,切实把矛盾化解在基层、人员吸附在当地。

切实解决群众热点难点问题——襄州信访工作纪实(315)

10月13日,区信访局会同程河镇、区人社局在信访局一楼会议室召开林某龙信访事项研判会,分析案件原委,商讨化解办法,约见信访人,倾听信访人心声,并进行思想疏导,告知其理性反映问题及诉求。

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