7月31日
歌手刘维登不上母亲微信发文求助
登上热搜
@刘维-Julius 发文向网友求助：为什么我母亲手机的微信登不上去了！谁能告诉我，重启过、清理过、如果我删除了，聊天记录就都没有了，这对我很珍贵 …谁能帮帮我！并@腾讯微信团队。
众多网友评论支招
刘维也在评论区一一更新自己遇到的困难
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微信团队
也迅速在评论区回应
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当晚11点多
刘维发文道歉
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对不起，占用了大家的公共资源，很抱歉……那些不止是聊天记录，那是我们无比珍贵的回忆，就像寻梦环游记里说的，真正的离开不是死亡是遗忘……再次谢谢帮助我的网友们，也对很多网友说一声对不起，我不是故意的。
真正的离开不是死亡是遗忘
随即登上话题榜
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刘维，出生于辽宁鞍山，曾就读于沈阳音乐学院影视表演系，2005年出道，2016年在《中国好歌曲第三季》时以原创歌曲《因为你是范晓萱》广为人知，演过电影、电视剧，也参加过众多综艺节目。
对刘维的求助和道歉
有网友认为是炒作
但更多网友表示
“你没有做错，不需要道歉”
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打开刘维的个人微博
封面就是一家三口的老照片
上书：妈妈，爸爸，一路走好
儿子会好好的......
据过往信息，2022年2月24日，刘维在直播中宣布已解散自己的工作团队，暂时退出娱乐圈，全心全意照顾自己得癌症的母亲。2022年4月14日，刘维工作室发布讣告称刘维母亲因病去世，享年63岁，2022年10月21日，刘维工作室再次发布讣告，刘维父亲刘野因病去世，享年67岁。
今年4月30日，刘维发文透露姥姥已经去世，并表示称姥姥是在医院领养了刘维的母亲，并把刘维母子二人当至亲照顾至今：“接下来户口本上只有我自己了 我会好好的照顾自己的......”
翻翻他的近期微博，经常诉说对母亲的怀念……当母亲的微信再也无法登录，他着急求助也在情理之中。
7月31日，刘维发布微博称
感谢大家的支持和关爱
也感谢@腾讯微信团队给了解决的办法
已经成功恢复了聊天记录
恢复聊天记录的方法是：
手机设置 →通用→iPhone储存空间→ 微信
找到下方界面
注意：
不要点击“删除App”，点开“卸载App”
随后弹出
“你是否重新安装微信”
千万不要点“是”
卸载后直接退出界面
到App Store搜索微信重新下载登录
这样聊天记录就不会丢失了
综合：辽沈晚报、@刘维-Julius、网友评论
来源： 政法频道