随着跨境贸易越来越发达，在网上购买国外的商品越来越方便。不久前，昆明市民李女士在某网络购物平台上买了一款从韩国发货的商品，随着包裹入境，一条看似官方的短信引起李女士警觉。
事件 境外购物被要求上传身份证
李女士收到的短信内容为：“包裹正在办理清关手续，依据中国海关政策法规，需要上传收件人身份证或签署进出口承诺书。”短信发件人是一个106开头的号码，并附带了一条网页链接。
“我之前确实买过韩国的商品，还想着是不是真被海关卡住了。”李女士说，刚开始点进链接，乍一看还是很正规的，自己的姓名、身份证号码全部都有，但运单号是加密的，中间4位看不到，她就开始有点产生怀疑了。
李女士认为，自己常购买跨境商品，多次使用国际物流，从未遇到海关核查收件人信息，还要隐去运单号的情况。以前向海关提交身份证的渠道，要么是在购物平台上传，要么通过中国海关或中国邮政官方小程序上传。这种通过短信链接转入某个网页上传的情况，她是第一次见。
此外，该网页要求李女士提供身份证正反面照片，填写发证机关和身份证有效期等详细信息，还要留下本人签名。
如此敏感的信息收集，引起李女士的警觉。她复制了网址中的域名，想返回链接的主页看看，结果出现了一些英文。“这时我就发现这个网站的主页是未知网站，不正规。”李女士说。
虽担心收到的是诈骗信息，但又怕自己的包裹真的需要补充信息，李女士赶紧向卖家核实。
很快，卖家给出肯定答复，称短信链接是正常的，李女士可放心提交个人信息。同时，对方还提供了一条包裹正在青岛海关清关的物流信息予以佐证。见卖家如此答复，李女士以为是自己多虑了，便进入网页填写表格。
写到一半，谨慎再三的李女士还是觉得不对，又询问卖家信息是不是海关发的，卖家回复称短信是报关行发的。
难道是所谓的“报关行”先收集收件人个人信息，再统一报给海关部门？对此，卖家回答说系统都是联网的，表意十分模糊。
随后，卖家坚称如果担心链接不安全，李女士可把个人信息提供给他们委托代办清关，也就是私人索要个人信息。
调查 海关不会通过链接办理业务
李女士发现，卖家找的这家“DFGL”物流她从没听过。在国内的搜索网站上，除了一个站外链接，搜不到这家公司的其他信息。打开站外链接，是小红书平台上一个名为“DFGL”国际物流的用户发帖。现在这名用户已被平台永久禁言。
李女士一头雾水，买的东西才70元，可现在卖家的话她不敢信，承运方也联系不上。跨境包裹引来一条短信，到底是骗局还是真的要提交身份信息？
对此，记者致电中国海关热线12360，反馈李女士的情况。
12360客服回复称：“海关不会通过任何银行、支付宝、微信、短信上的链接收取费用，或是要求通关缴费，这些都是诈骗。对于上传身份证，如果是跨境购买商品，物流公司比如邮政的官方平台会通知，可通过‘掌上海关’App进行相关确认，都是官方途径，不可能是通过短信链接办理。”
警方提示 保护个人信息安全 陌生链接不要点
采访中，李女士表示，自己平时很注意防范电信网络诈骗，但实际遇到事情后却差点儿上当。
李女士说，自己在购买跨境商品时并未提供身份证号，但短信链接打开后，上面已填好其个人基本信息，这获取了她的信任。
昆明市公安局西山分局反诈中心二级警长李文杰表示，这条信息的迷惑性非常大。现在一些非法技术手段能做到在公众点击短信链接后，短时间读取手机用户信息，并自动填写。这是不法分子获取被害人信任的第一步。
民警分析李女士提供的网址后发现，该网页通过设计“提示”的方法，做了站外链接。由于公众习惯在网页内点击查看网站内容，因此不法分子在网站内设计了一个官方网站的链接，再伪装成温馨提示，这也是不法分子的常用手段。
民警介绍，想要辨明网站真伪，李女士的做法值得借鉴参考，就是查看网页域名，重新输入链接网址之前的内容，查看总网站信息，或直接登录海关总署官网。同时，国家机关网站的网址一般以gov和cn结尾。
那么，李女士收到短信后，为何卖家也一口咬定链接没问题呢？警方提示，网络交易中公众切不可全听全信网络卖家的话，一定要主动甄别网络信息的安全性。最重要的是，不要轻信来源不明的短信链接，一般国家机关是不会以短信发送链接的形式处理相关业务的。
在网络骗局中，除了钱财，公民的个人信息也是不法分子眼中的“肥肉”。警方提示，公民的个人信息，一定要通过正规渠道，正规网站上传。
“身份证信息一旦被犯罪分子获取，可直接用于办理网络贷款，或购买电话卡、实施网络犯罪。案发后，警方找到的很可能是信息泄露者，广大群众一定要保护好自己的信息。”李文杰说，“如果确实存在海外代购，也存在信息需要申报补充的情况，消费者可及时登录海关总署官方网站，通过正式途径申报，上面有值班电话，也有官方客服。”
释法 提高反诈意识 慎重提供个人信息
北京盈科（昆明）律师事务所律师杨玫指出，当前电信网络诈骗花样翻新，当事人稍有不慎就有可能掉入不法分子的陷阱。
电信网络诈骗属于诈骗的一种形式，即通过信息网络对受害人进行诈骗，并要求受害人以银行转账等方式支付到第三方账户上，再通过第三方账户进行多次转账、提现行为，最终由诈骗团伙取得财物。因电信网络诈骗犯罪分子多次转账，也造成实务中侦破案件、追回资金存在较大阻碍。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金；数额巨大或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。
在云南省，诈骗公私财物“数额较大”以5000元为起点，“数额巨大”以5万元为起点，“数额特别巨大”以50万元为起点。
为进一步加大打击力度，保护公民的财产安全，各地警方做了很多积极的工作。市民如果不幸成为电信网络诈骗被害人，要立即向当地警方报警、保留证据，并及时寻求法律帮助。（李艳）
（云南法制报）