由于退款问题流程，涉及退款安全性和防止假冒退款的：退款人需要提供游戏内充值记录和账户付款记录明细以及付款人的账户个人信息

由于退款问题流程，涉及退款安全性和防止假冒退款的：退款人需要提供游戏内充值记录和账户付款记录明细以及付款人的账户个人信息和身份证信息，还有抽奖记录以及退款人对应的收款账户信息（必须与充值人是同一人）