天天看点

需求分析 - 01外卖配送系统

一、外卖配送系统

需求捕获(市场调研):

(1)流程草图:

订单支付完成->

商家接受订单通知并查看、通知厨房准备外卖->

联系未接单骑手接单->

骑手前往商家接单->

外卖配送员前往送餐地址->

顾客收到外卖->

顾客评价商家和配送员->

抽奖(待定)、用户积分(待定)->

积分抵现(待定)、积分换购(待定)、积分商城(待定)

    (2)业务名词:外卖、商家、骑手、送餐地址、顾客、评价、地图定位

(3)领域模型(类图或对象图):

外卖表、外卖信息商家推送表(待定)、骑手表、骑手-外卖表、评价表、用户积分表(待定)

需求列表:1.用户可以选择配送地址

外卖配送

用户可以查看当前配送员地图位置

用户评价

用户积分、抽奖(待定)

需求整理(功能模块):

用例模型

系统功能模块

外卖管理

外卖配送员管理

评价管理

积分系统

各模块业务流程

用例图(用例场景)

用例描述  

用户填写配送地址,选择下单,支付成功,显示等待骑手接单;

商家收到顶单信息,通知厨房准备外卖,再通知未接单骑手接单;

骑手前往商家接单,然后前往送餐地址,准时到达,送达信息推送(待定);

用户收到外卖,食用完后评价此订单(商家、配送员)。

流程分析

用户进去填写配送地址页面

新增配送地址

配送地址列表

修改配送地址

删除配送地址

用户确认地址无误,返回订单支付页面,支付订单

新增订单,支付完成消息推送

支付成功,进入物流信息展现 |--物流信息、配送信息、订单信息展示

取消订单

      催单

联系商家

确认送达

确认送达后,评价商品

评价商品,添加商品图片

评价商品服务

评价成功,获得积分

      积分换购

角色分析

用户:

管理配送地址

支付订单

取消订单

催单

联系商家

确认送达

评价商品

积分换购

商家:

单信息

准备商品

联系骑手

获得收益

骑手:

收到商家接单信息

去商家接单

前往送餐地点

提前送达、超时送达、准时送达

继续接单

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