土崩瓦解的商业帝国-普利兹克家族。
杰伊·普利兹克几乎一生都在寻找商业机会然后完成交易。在相当长时间内面对酒店行业风起云涌的变革和收购浪潮，普利兹克家族的决策者们一直保持着作壁上观的姿态，旗下酒店都是清一色的五星级，扩张速度也异常缓慢。
凯悦的独特之处还在于它的业务是一锅大杂烩，出于避税的考虑，其资产中还涵盖着酒店以外的数十个行业，甚至包括集装箱租赁和建筑合成材料制造。
杰伊做出了一番事业，与父辈一样，他也希望将家族产业顺利地传承到下一代。他对孩子们要求非常严格，作为杰伊的孩子他们要永远成为第一名，这种近乎严酷的教育方式似乎适得其反。
1972年圣诞节前，杰伊的大女儿南希选择结束自己年仅24岁的生命。遭受沉重打击的杰伊没有放弃将产业传给下一代的想法，至于子女个人的兴趣则被放到一边。
杰伊的大儿子托马斯性格内向，沉默寡言一直对佛教研究很有兴趣。尽管托马斯可能不适合残酷的商业社会，尽管杰伊对托马斯关于亚洲艺术的论文赞许有加，他还是逼着托马斯。于1978年进入了家族企业，此后托马斯在集团内部不停地轮换工作岗位，熟悉这个庞大商业帝国的方方面面，而他的一举一动都被杰伊密切关注着。
1993年托马斯成功帮助自己的建筑公司上市，他向First Health投资100万美元，不到十年这间公司成为市值25亿美元的上市企业，最终他赢得了父亲的信任与赞赏。
