随机突然黑屏重启解决经验分享（华硕主板）

先上我电脑最后的结论：

华硕AMD芯片组主板坏了

而且最近华硕主板出问题几率很大

维修站排队至少一周以上

先上配置：

ASUS TUF B450M PRO-GAMING

R5 3600 ➕ GTX 1650

于20年装好，期间除了USB 3.0插什么都会出现突然断开重连的情况，平稳运行，软件驱动问题出现过几次，自己都整好了，大不了重装。

21年的时候为了更新Win11，打开了B450M主板BIOS里默认关闭的fTPM开关（第一个巨坑）；

去年（22年）12月的时候没忍住买了张影驰2060S下山了，插上随即出现打游戏高负载（就是原）突然黑屏断电的问题，此时用的长城杂牌系列500W电源，情况是高负载运行不稳定，进入BIOS查看监控信息发现5V电压低于4.5V变红了，优先考虑了电源功率不够的情况，狗东下单新的600W电源，完美解决！

寒假带电脑回家过年了，期间愉快玩耍。今年（23年）2月开学，搬回宿舍，接上宿舍电源之后就开始了，一开始频率不高，可能两三天出现一次，进入BIOS查看又发现5V电压过低的情况，又开始怀疑电源问题，于是尝试了包括但不限于：

1、降频运行（排查超频运行造成的CPU不稳定）；

2、调整Windows电源计划（排查电源带不动）；

3、重置BIOS性能设置为默认平衡模式（同上）；

4、重新上硅脂清理散热（排除CPU高温保护）；

5、卸载后重装华硕官方给的驱动程序；

等举措，均以失败告终，每一次黑屏重启后进入事件查看器，均是代码Kernel-Power 41……

随后黑屏频率越来越高，而且此时黑屏重启与功耗没有明显的关系，有的时候是打游戏突然黑，有的时候是一开机进入桌面就黑了，没有规律性可言。我开始焦虑了，意识到这应该不是我能力范围内能解决的问题。开始求助于微软社区，社区顾问老哥上来就是系统问题排查四板斧：

sfc /SCANNOW

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

#完成后重启电脑，再次输入：#

sfc /SCANNOW

很遗憾没能解决问题，随后让我设置小转存目录，提交.dmp文件进一步分析。戏剧性的是，黑屏无数次了，Win11甚至连我设置保存日志文件的Minidump文件夹都没有创建……我在哪去找.dmp文件？随后让我干净启动，但没啥用，倒是我的好奇心让我踩了另一个巨坑（msconfig的诊断启动🌚，稍后面讲），这时候我发现，我就算在疑难解答的蓝屏界面，它也会黑屏重启，甚至于，在BISO界面，挂一会儿机它也会……基本可以确定不是软件层面的问题了，应该是硬件层面的问题，经过漫长的物理排查最后锁定问题来自于主板。

排查问题过程中，我手贱点了msconfig的诊断启动，开机直接进不了系统了，

[电脑pin出现问题,你的PIN不可用，

单击以重新设置]

这时候点重新设置也没用，会在那个界面无限循环。微软社区也没有什么解决办法，直接给我整崩溃了，这个时候我已经受不了了，直奔南京维修站而去，在三年质保的最后一个月成功返修，维修站小姐姐告诉我最近寄修的主板很多，积压维修单，很多都是黑屏重启，维修周期一周起步……看来大怨种并不是我一个人哈哈哈。然后找遍了珠江路各大电脑城淘到了一块极其稀有的二手微星B450M迫击炮MAX，开心的回去装机了……

首先要解决msconfig这第二个坑，设置好启动盘，开机启动，按最后找到的网上高人给的邪道方法：

link

弄好了，真的可以把那个小人图标变成cmd，在启动界面直接调出msconfig，设置为正常启动、应用、保存，这下终于可以了吧？

好，开机，仍然显示

[出现问题，你的PIN不可用，请重置PIN]

第一个坑来了，万恶的TPM。想起来主板抱回去忘了开fTPM，它默认关闭，马上关机去BIOS打开捏。

再启动，又是TPM！！！

[安全信息受损，需要重设PIN]

曰，这，才想起来TPM就是防这个的……这时候点击重设PIN验证账户也没用，还是那个界面无限循环，学校网络要登录，根本连接不上……去网上找办法，要不就用引导盘创建新账户，要不就重装系统……我这个账户还挺重要的，不行不行。

突然想到我有一张免驱的无线网卡！手机开热点，插上无线网卡，好了它连上网络了！这时候再点击重设PIN就可以进了，验证微软账户密码之后成功重设了PIN码，完美解决！

到目前为止平稳运行了一天了，再也没有黑屏烦恼，又可以愉快的打游戏了～