对于搞管理的人什么才是最重要的？
赵玉平老师人生课。
你是搞管理的，你理解人心吗？你了解人性吗？你善于调整人际关系吗？你关注同学们的需求了吗？你保证每一个同学都成长了吗？在这个年代如果只有规范没有人本的话，我们就会发现一个特别可怕又可笑的事情：把考试当成教育，把考核当成管理，把排位当成成绩，把几个干巴巴的数字当成是管理的成果。
这个都是我们这一代人需要反思的，非常可悲又可笑的事情。所以西方管理叫规范导向的管理，东方管理叫人本导向的管理。人本导向的管理更深入、更深刻、更持久。大家注意这5个词：人心、人性、人际关系人的需求、人的发展。
如果我们的管理，我们的教育偏离了这5个点，任何什么指标、绩效、排名、数字，那都是一场空甚至会跑偏。记得我们在上高中的时候，大家听说过一词叫高分低能，考的分数挺高、排名也挺靠前，但啥也不会，就连洗袜子也不会。高分低能不可怕，怕的是高分黑心。分数很高、能力很强，但是它的价值观是反的，它的心是黑的，它要用自己学那些东西毁灭人类，那就可要出大问题了。
所以今天我们反思管理领域的发展，改革开放之初，西方的管理思想大量的涌进中国。大家能想到的有：平衡计分卡、KPI指标、360度考核流程再造第五项：修炼学习型组织，还有末位淘汰，还有绩效考核。就是这些东西，当年我们觉得这些东西好高大上，麦肯锡罗兰贝格的专家用一句中文、一句英文相夹杂的表达方式，点亮了我们每个人的崇拜。
我们都觉得将来能出国，能跟外国人交流交流能拽两句外语显得多么的高级？今天我们已经超越了那个阶段，我们更成熟了，更全面了。我们也走过了贫寒贫困的那个阶段，物质上贫寒，知识上贫困。
今天我们站在这高度再来看会发现西方的管理模式有它固有的问题。这个问题一句话解决，大家把这话记住：简单任务简单团队用西方模式，复杂任务复杂团队用东方模式。就这么简单！你带100个民工在北邮门口一堵砖墙，你搞KPI绩效考核，绩点评比排位排行榜的设计，进行末位淘汰这都没有问题。
简单任务简单团队，你用规范导向就可以。但如果你带100个博士研究神27上火星的问题，你带100个地球的专家研究跟三体人的作战问题。在这种情况下，如果你还用简单的考试考核排位的方法，那就要出大问题了。我们必须要用人心人性人际关系、人的需求、人的发展的这种方式。所以简单任务简单团队，用西方的模式，复杂任务复杂团队，就要回归东方的模式。
时代发展到今天，我们仔细看一看，国家社会、企业教育、家庭、个人所有教育管理的这些任务，都会变得更加挑战、更加复杂，我们整个社会变得越来越不确定。在这种情况下东方模式就变得特别有用。
课程介绍：情商涉及到5种能力，人家的烦恼一定会来的，博商管理照料弱者的过程。这5种能力有任何一种能力低了，你要做的是放大自己的心，生气是理解方式跑偏，就是效能抵消了这种无助感，情商也达不到高水平。大家可以进行进一步的深入学习，我会给大家做一些分析和讲解。情绪管理是修养的起点，因为你有一个跑偏的理解方式。