在北京冬奥组委会中，有许多前奥运志愿者工作人员。他们中有的曾参加过北京奥运会的服务工作，有的曾涉足海洋，服务过不同的奥运会。
志愿服务涉及多个领域，以冬奥会冰上项目测试活动为例，涉及数千名志愿者，分别从事场馆管理、形象景观、人员管理等22个业务领域。不乏专业的志愿服务，如设备维修，医疗服务，语言服务。
刘晨是北京冬奥团团员，现就职于北京冬奥组委新闻宣传部，曾是"奥运志愿者"。2016年，她前往里约热内卢担任语言服务志愿者。在奥运会上，她为俄罗斯女子手球队服务，用俄语和英语为运动员和相关人员服务。日前，她向新京报记者讲述了自己的志愿者故事。
刘晨于2016年8月在里约巴哈奥林匹克公园的里约奥运会上做志愿者。向受访者提供地图
翻译服务
语言会引起误解并消除误解
新京报：你自愿参加2016年奥运会，跟我们说说那段经历吗？
刘晨：我在2015年底收到了录取通知书，并成为里约奥运会的语言翻译志愿者。2016年夏天，我第一次踏上了南美洲的土地，来到了距离我们18000公里的"足球王国"巴西。自从我提交志愿者申请以来，关于巴西的一切都进入了我的视野。
我本来很期待为中国队服务，但只落下了帷幕一个多月，就收到了奥组委发来的短信："我们急需俄文翻译，你想用俄语工作吗？负责为俄罗斯运动员翻译俄语和英语。"
我想，不能为中国队服务是很遗憾的，还要面对挑战，两种语言都不是母语，但在奥运会上最需要我的地方发热，也是志愿者的价值和意义所在。所以我进入了第二轮准备。
新京报：俄罗斯代表团后来做了什么？
刘晨：这个选择让我认识了一支冠军球队，俄罗斯女子手球队。
说到手球，也许大家都不熟悉，它结合了排球技巧、足球场设计、篮球规则，是奥运团队球的大项目。我负责为运动员、媒体、医疗队和未来竞技场的观众提供语言翻译服务，那里是手球比赛的地方。最重要的任务之一是协助他们在赛后接受媒体采访。
我记得有一次采访，一位记者问道："为什么俄罗斯女足的状态这么好？""俄罗斯教练用一句俄罗斯谚语回答，这意味着俄罗斯女性是勇敢的！它可以容纳梅赛德斯的马匹，并踏入燃烧的小屋。就这样，他们连赢八场比赛，一举夺得奥运冠军，创造了历史。虽然这枚金牌与我无关，但亲眼目睹了他们的辛勤和精彩，我由心为他们的胜利感到自豪。
新京报：在里约热内卢，除了见证运动员胜利的喜悦，还有什么有趣的经历？
刘晨：在激烈的日程中，不乏温馨的故事。在女子手球决赛中，由于缺乏语言，俄罗斯观众和工作人员之间发生了轻微的摩擦。当我到达现场时，双方已被隔离在不同的房间，等待警察呼叫监视。看到俄罗斯人来回踱步，焦急地大喊大叫，要离开这里去看比赛。我用俄语安慰他："别担心，我会把它广播给你听。"
于是我开始穿梭在两个房间之间，不停地向他传达情况："俄罗斯又得了一分！"俄罗斯领先！"比赛只剩下十分钟了！"在这个过程中，俄罗斯人已经冷静下来。
"俄罗斯赢了！"这是冠军！"这时，那家伙完全温柔，不好意思对我说，'谢谢你，你有麻烦了。这句谢谢，我深受感动：语言可能会引起误解，但话又会融化误解。我把男孩的态度翻译给了警察，误会马上就解决了。
这真实地反映了我在里约热内卢的工作。回到家后，有人问我："你去女排决赛了吗？"""你要拿到马龙和张吉科的签名吗？"我不能给出肯定的答案。虽然我是离奥运会最近的，但所有的工作时间，我都在体育场的固定区域，可以亲自参加几场比赛，更不用说中国队的比赛了。那么为什么要参加奥运会呢？因为，我想用我所学到的东西，尽我所能，为奥运会，为一个更美好的世界努力。
近年来，越来越多的中国志愿者带着和我一样的志向，活跃在国内外的大型比赛中，为了更好地为北京冬奥会服务积累了丰富而宝贵的经验。
刘晨，北京冬奥代表团成员。北京冬奥组委信息宣传部图片
奥运魅力
着力推广青少年普及奥运价值观和冬奥知识
新京报：从事志愿活动，让你有什么深刻的印象吗？
刘晨：令我印象深刻的是，奥运会开幕前一天晚上，在路上，我亲眼目睹了奥运火炬接力。看到火焰的那一刻，兴奋和喜悦的气氛让我感受到了奥运会带给世界的信任和爱。正是这种爱和信任，让我们超越了语言和文化的差异，在心中架起了共同心灵的桥梁，将同一个世界与千面八方连接起来。
奥运会的魅力不仅在于更快、更高、更强的竞技体育精神，更是让全世界更积极地探索、更包容的交流、更纯粹的爱，推动建设一个真正意义上的人类命运共同体。
毕业后，我带着这些收获搬家，通过校园招聘加入了北京冬奥组委，真正参与了备战过程。我期待着即将到来的北京和张家口冬奥会，这是我们的家！更多需要大家的参与和付出。参加奥运会塑造了我此刻，也会影响我未来的每一个选择。
新京报：过去做志愿者，现在在冬奥组委专门做冬奥会筹备工作，身份变了，事情有没有变？心理发生了什么变化？
刘晨：下班后，我主要负责奥运教育和公众参与相关工作。具体而言，通过组织各种活动，通过各种形式，以年轻人为重点，促进奥运会和残奥会的价值观以及对冬奥会和残奥会的了解。例如，他帮助编纂了奥运和残奥会教育系列，开展了冬奥会演讲厅和雪地进入校园相关的大众活动，组织了国际奥林匹克教育论坛等。
除了热情之外，这些努力还需要更专业的知识基础，考虑到观众的年龄、接受度等因素，努力提高大众作品的效果和沟通性。志愿者的经历让我更加意识到，作品的推广和普及本质上是一种"翻译"，将复杂的知识内化，然后与观众一起能够理解所表达的语言，准确地将信息传递给观众。
新京报记者 吴伟
编辑：张彦军