一、总则
1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则
2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理
3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、系统测试、用户测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护
二、阶段成果
1、立项：市场需求分析（或者合同）、项目立项申请表、项目风险分析清单
2、需求分析：软件需求报告或设计方案、需求规格说明书
3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述
4、详细设计：详细设计说明书，包括软件接口说明、单元测试计划
5、软件实现：软件功能说明、源代码、源代码说明或者注释
6、产品测试：测试报告
7、产品发布：产品说明书、使用手册
8、产品维护：问题反馈记录
9、项目总结：提交客户方的项目总结和公司项目汇报的PPT
三、岗位设置
通过逐渐的调整岗位，明确工作职责，逐步实现项目经理，需求分析工程师，高级软件开发工程师，软件开发工程师，测试工程师的岗位设置
四、项目立项
1、需求分析工程师进行应用调查与分析，确认软件的应用需求。
2、成立项目评审会，对项目进行可行性研究，编写项目建议书，评估项目的难度和工作量，形成可行性研究报告。
3、成立项目开发组，制定软件开发计划，确定项目经理，由部门和项目经理共同来确定具体项目配置，知识技能要求，团队成员及团队的角色。
五、项目计划与监控
1、以项目为单位，项目经理负责整个项目的计划、组织和控制。
2、在整个项目过程中，项目经理定期检查项目进度和完成情况，调整人员分工和安排。
3、项目计划需要变更时，需明确变更内容并及时汇报。项目经理需说明客户变更原因并将变更说明提交公司领导审核，便于及时调整计划。
六、需求分析
1、对用户的需求进行分析汇总，梳理用户的业务流程和详细的功能定义
2、做出简单的界面原型，与客户进行有效的沟通，编写需求详细说明书
3、根据现有条件进行估计，制定项目进度，制定详细的软件开发计划