2023年以来，黔江区公安局严格落实各级部门相关工作部署要求，以“放管服”改革为抓手，以简政、便民、优化服务为工作重心，紧盯公安服务项目，不断优化服务结构，全面提升服务质量。
持续提升服务管理“速度”
通过清单式、条理化展示，逐项明确公安窗口业务办理条件、办理流程、所需材料、办理时限、收费依据等，让群众办事更为直观便捷。同时，积极推行“互联网+”服务，变群众办事“面对面”为“端对端”，引导群众在“渝快办”、“警快办”、12123APP、微信公众号等平台办理居民身份丢失补领、驾驶证补换证、审验学习、六年免检等业务，提升业务办理效率。一季度共办理户口业务36500余次，身份证10500余张；受理公民因私出国（境）各类申请共1330人次，其中办理护照569人次，办理港澳通行证及签注756人次；联网备案网站2个。
持续拓展服务管理“宽度”
持续推进落实服务企业措施，为企业办理公章备案2286枚、842次，其中，为新办企业免费办理印章449套、1796枚；为公民就业开具有无犯罪记录证明1300余张；通过“交管12123”办理货运通行证5个，通过“全程网办”、“代收代办”等方式积极开展川渝通办业务。2023年一季度共办理涉川渝地区户口业务50余起，交管业务20余起。
持续增强服务管理“温度”
建立健全并严格“首问首接”“一次性告知”“业务退办”等制度，进一步提升服务质量。同时，依托现场服务评价、民意监测平台，主动接受群众监督，不断改进和提升政务服务水平。为辖区群众提供优质的“上门服务”，开通“绿色通道”，上门为行动不便的老人办理身份证12次，利用休息时间延时服务30余次，全区户籍窗口评价满意度达100%。
接下来，黔江区公安局将持续深化“放管服”改革，积极开展“我为群众办实事”实践活动，牢固树立宗旨意识，全力为群众办实事、做好事、解难事。
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