消费保——中国电子商会旗下消费服务保障平台，投诉维权入口>>网页链接
【2021年1月11在一汽大众大汉贸易4s店购买一台大众速腾在2023年1月27在望城区冯家祠堂发生自燃】邹先生称：
2021年1月11在在大汉贸易4s店，购买一台大众速腾，在2023年1月27在望城区冯家祠堂发生自燃，消防警察到现场鉴定已经排除放过，外来火源，雷击，等原因引起的，存在车辆故障质量问题，到现在4s店一直推脱不是自己质量问题，又不愿意把质量鉴定书发我，不愿意赔偿车内损失和买车购置税五万多元整，我小孩至今还惊吓，打了无数电话给400总部，一直不解决不处理。
