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天猫之死

    淘宝、淘宝商城——曾经的点上王者,也在逐步走着传统的老路,即,跑步走向王座→沾沾自喜由跑变走→王座被威胁。

    淘宝之所以能够击败易趣成功,之所以能否飞速发展,除了正确的时间介入电商,更重要的就是能紧盯整个市场,以客户需求为目标,以方便客户购物为前提。淘宝商城改名天猫,淘宝有着很多的无奈。开始不屑京东,到目前确实以为吓着了。

    到了今天,淘宝做出了许多错误的选择。其一,最初淘宝商城交钱就能进,导致了商城内也假货盛行。其二,为了杜绝假货,提高准入费用,导致矛盾激化。其三,商城改为天猫只是名称改变,未见有实质变化。目前淘宝商城面临的问题有三:

    一、假货

    淘宝商城出现假货影响商城声誉,这是淘宝的最大败招。试问,如果连商城都不能保证正品,那何必在商城购买。

    二、邮费

    由于淘宝商城起步于C2C,小商户在其中影响很大,因此邮费是不可避免的。说白了,很多时候有些商户赚取的就是邮费。所以免邮费很难实现,与现在京东的满39免邮费和亚马逊中国的满29免邮费就有很大差距(京东校园用户免邮费无限制)。

    三、速度

    和京东、亚马逊中国相比,淘宝商城“散户”较多,没有集中仓库,因此发货速度相对于京东和亚马逊中国来说比较慢,这个也是淘宝商城的致命伤。试问,同样价格,同样质量,当然谁速度快就买谁,况且人家还有质量保证,还能免邮费。

    因此,如果不做好这三方面工作,天猫必死,死期只是时间问题。

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