"IT有得聊”是机械工业出版社旗下IT专业资讯和服务平台,致力于帮助读者在广义的IT领域里,掌握更专业、实用的知识与技能,快速提升职场竞争力。
正文共:2439 字 3 图
预计阅读时间:7 分钟
一般在做PPT演示汇报前,常常要考虑很多问题:
1) 为什么要做这次演示?
2) 最需要传递的是什么?
3) 是阅读型PPT还是演讲型PPT?
4) 我要说服谁?
5) 他们对我演示的内容了解程度?
6) 他们最希望了解什么?
7) 我有哪些资料可以利用?
8) 有哪些人可以帮助我
9) 我有多少时间可以使用?
10) 这是单次演示,还是系列演示的一次?
11) 演示多长时间?
12) 在什么场合进行演示?
13) 有哪些工具设备可以利用?
这只是个问题列表,还没有把问题结构化,我对问题进行整理分类,把上面的13个问题分成目标、受众、资源和场景四个类别,把这四类问题结合形状展示出来。
本文就从上述四个方面对演示进行情境化分析,一般在制作PPT报告前完成,分析结果直接影响PPT报告的设计制作。
1. 目标分析
目标分析是整个情景化分析中的第一步,也是最重要的一步,决定了情境化分析后面的环节。我做了一张演示目标分析表,把演示目标分为了8大方面,你可以参考这张表来对你的演示进行分析。
序号 | 演示目标 | 传递信息重点 |
1. | 吸引投资 | 发展前景、管理团队和投资收益 |
2. | 工作总结 | 取得业绩、学习成长和下一步计划 |
3. | 项目投标 | 投标方优势、成功案例、工作计划和费用 |
4. | 项目提案 | 方法模型、观点结论和主要成果 |
5. | 议题讨论 | 主要议题、讨论目标和解决建议 |
6. | 教育培训 | 学员水平、主要知识点和应用案例 |
7. | 产品发布 | 新技术新特性、消费趋势和产品优势 |
8. | 市场促销 | 产品优势、促销方案和预期收益 |
这8个方面远远不能覆盖工作中的所有方面,这些都是商务PPT演示最常用的目的。目的不同,传递的信息重点不同,这些都影响PPT报告素材的准备。
在目标分析时,还要确定好是做成阅读型PPT还是演讲性PPT?我对这两种类型做了简单的对比。
工作中遇到的大多是阅读型PPT,演讲型PPT常常用于教育培训中,近几年也多用于新产品发布会上。这两者并没有明显的界限,有时又需要有可读性,又需要演讲汇报说明。
2. 受众分析
确定了演示目的后,需要对参加演示的人群特点进行分类,我称之为受众分析,主要从受众的9类身份特点进行分类。
序号 | 受众特点分析 | 主要类别 |
1. | 地理文化 | 国外、国内、港澳台、一线城市、二三线城市…… |
2. | 行业职业 | 金融、制造、房地产、汽车、食品、互联网、广告…… |
3. | 角色类别 | 同事、甲方、乙方、投资方、消费者…… |
4. | 职务职位 | 董事长/总经理、高管团队、中层经理、基层员工…… |
5. | 部门类别 | 财务、HR、销售、设计、技术、生产…… |
6. | 教育程度 | 研究生、本科、专科、高中、初中…… |
7. | 性别年龄 | 90后、80后、70后、60后…… |
8. | 对演示内容理解程度 | 不懂、略懂、熟悉、思想碰撞…… |
9. | 对演示的影响程度 | 接受、讨论、审议、最终审批…… |
受众分析的不同特点决定了演示的方式和风格。比如,对甲方高管团队审议的PPT项目汇报,要更注重逻辑思路、结果观点、论证方法和配色布局等的专业性,可能某一方面不专业都会影响汇报的效果;对90后销售部门员工培训销售技巧,更注重趣味性、互动性和参与性,PPT风格轻松活泼,让员工在参与中得到成长和收获。这两种风格完全不同。
3. 资源分析
在目的分析和受众分析后,需要根据演示主题和大纲来准备演示素材。准备素材需要考虑时间和人力等因素,我就把素材和时间、人力等统称为演示资源,也就是要对演示的资源进行分析。
演示资源 | 具体内容 | 分析项目 |
素材资源 | 文字素材 | 是否完整? |
图片素材 | ||
数据表格素材 | ||
PPT模板素材 | 有没有可直接用的模板? | |
素材整理程度 | 直接使用还是需要加工? | |
人力资源 | 独自完成 | |
团队完成 | 团队如何分工? | |
团队对内容理解程度 | 是否需要培训? | |
团队PPT技术掌握的程度 | 小白还是PPT高手? | |
时间资源 | 全职完成 | 时间如何分配? |
兼职完成 | ||
一次/系列演示 | 确定系列演示主题 |
这些资源的确定,会影响到PPT报告制作的成本,也就是能不能保质保量地达到预期演示效果。
4. 场景分析
最后一步是演示场景分析,主要分为演示方式、现场条件和演示时间三个方面。
演示场景 | 具体内容 | 分析项目 |
演示方式 | 书面材料 | 打印版本效果 |
现场汇报 | 汇报人对内容掌握程度 | |
在线展示 | 什么平台?网络带宽怎样? | |
现场条件 | 人数规模 | 1-10人,10-30人,30人以上 |
会议室大小 | 小、中、大会议室 | |
桌椅分布 | 教室式摆放、分组式摆放 | |
演示设备 | 投影仪,电视 | |
接入方式 | 有线(VGA/HDMI)无线接入 | |
音视频设备 | 音箱、麦克风和音频线 | |
网络WIFI | 是否需要WIFI连接 | |
演示时间 | 时间段 | 上午、下午;工作日、周末 |
占用时长 | 1小时、半天、全天 | |
茶歇时间 | 一次、二次;10分钟、20分钟 |
充分了解现场不同的场景条件,可以让主办方提前发些现场照片给你,有必要可以提前到现场感受下,这能让我们在准备PPT设计制作和演示汇报时能心中有数。熟悉的环境也能减轻现场演讲的紧张程度。
最后,用一个模型总结全文的主要内容,可以是经典的问题解决5W1H模型,可以用于PPT的准备中,也就是我们常说的“换位思考”、“知己知彼”。
文章节选自王忠超老师作品《商务PPT的说服之道》,有改动。