odoo疑难杂症-聊天内容不显示，需要刷新页面

odoo聊天内容不显示

• 前言
• 一、问题描述
• 二、问题查找
• 三、问题分析
• 四、问题处理

前言

odoo聊天工具的启用需要启用nginx反向代理，具体配置见另一篇博文odoo中nginx反向代理配置

一、问题描述

odoo开两个窗口，对话消息发送出去后不能在当前界面显示，对方也不能及时收不到消息，都刷新页面后可以显示消息，翻阅无数网络回答，都没有解决。

网上普遍说是nginx的反向代理配置问题，反复设置也没有效果。

二、问题查找

最后还是通过反复测试看源代码，最后在addons/bus/models/bus.py的poll方法中发现了端倪，发送消息后会调用poll方法

方法见下：

@api.model
    def poll(self, channels, last=0, options=None):
        if options is None:
            options = {}
        # first poll return the notification in the 'buffer'
        if last == 0:
            timeout_ago = datetime.datetime.utcnow()-datetime.timedelta(seconds=TIMEOUT)
            domain = [('create_date', '>', timeout_ago.strftime(DEFAULT_SERVER_DATETIME_FORMAT))]
        else:  # else returns the unread notifications
            domain = [('id', '>', last)]
        channels = [json_dump(c) for c in channels]
        domain.append(('channel', 'in', channels))
        notifications = self.sudo().search_read(domain)
        # list of notification to return
        result = []
        for notif in notifications:
            result.append({
                'id': notif['id'],
                'channel': json.loads(notif['channel']),
                'message': json.loads(notif['message']),
            })
        return result
           

通过前端页面网址调用结果查看，返回值为空

通过输出domain，根据条件到数据库查询，竟然没有数据

select * from bus_bus where create_date > '2021-01-04 13:05:08' order by id DESC
           

查看数据库记录，如下图

再来仔细看下第一条数据

神奇的事情，message内的创建时间"date"的时间和字段create_date的时间相差一分钟以上了，最终导致查询不到数据，所以界面没有显示聊天内容

三、问题分析

导致出现时间不一致的问题原因是因为我的odoo的代码运行环境和postgresql数据库不在同一个服务器上，而且服务器没有做时间同步，所以导致两台服务器时间不一致，出现的此问题。

四、问题处理

处理时间同步，访问见另一博主文章

centos服务器时间同步