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三问中国联通:“网速速率有可能下降”是莫须有吗?关于这个问题我曾反馈多次了,至今没有给我解决,每次投诉这次临时性帮我恢复

作者:应旺

三问中国联通:“网速速率有可能下降”是莫须有吗?关于这个问题我曾反馈多次了,至今没有给我解决,每次投诉这次临时性帮我恢复上网。事情大概是这样的,这几年我办理的联通的家庭套餐,当时说流量任意用功能,当时并没有限速也没有限流量的说法,手机网络流量每个月都能够任意使用, 而从去年开始经常会被中国联通短信通知,对于家庭套餐内的手机进行网络的限制,导致手机无法访问互联网,各种信息都无法接收,遇到在超市支付的时候都无法正常使用。这个问题严重影响和困扰到我的生活和工作,所以想问@中国联通 三个问题:

1.什么叫任意用?从字面意思理解,任意用不就是随便用的意思吗?我个人理解是没有限制的,而且在套餐的内容里,并没有标注明显的限速或者限流量的说法。请问中国联通到底什么叫任意用?

2.什么叫有可能?每次收到短信都提示会说有可能会被降速,但是这种有可能对于我来说每次都是在降速限制,这种莫须有的通知到底是什么意思呢?请问中国联通什么叫有可能?

3.什么是契约精神?这个套餐已经用了好几年,每年我都会续费,而且费用都不低,作为一名中国联通的老用户,目前我的手机号用了12年,多年前的套餐每年都续费,难道契约精神就不遵守了吗?

三问中国联通:“网速速率有可能下降”是莫须有吗?关于这个问题我曾反馈多次了,至今没有给我解决,每次投诉这次临时性帮我恢复
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