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80岁老人家里安装了电信宽带,月初机顶盒竟然不能看了,画面显示正在启动70%,认证超时,无线网却可以使用,这是什么情况呢

作者:晓平说宽带

80岁老人家里安装了电信宽带,月初机顶盒竟然不能看了,画面显示正在启动70%,认证超时,无线网却可以使用,这是什么情况呢?

老人打电话称电视不能观看了,显示正在启动70%,认证超时,这是典型的宽带欠费错误代码,直接交费就好了嘛。

因老人家里的宽带是用儿子的手机卡绑定的,老人通知儿子交费,可交完费了,依然不能观看,还提示之前的错误代码,这是几个意思?是费用没交够?

那只能上门查看了,到达老人家里后,查看宽带可正常使用,光猫指示灯工作正常,线缆插拔也正确,机顶盒也工作正常啊,这估计还是费用的问题。

果然,手机连接无线网,查到用户宽带账号,再次联系营业厅查询,宽带确实还是欠费状态,查询宽带绑定的是另一个手机号,竟然交错号码了。

再次联系老人的儿子交费,交完费几分钟后,再次重启机顶盒,可正常观看,完美交工。

所以说,大家要根据自己选择的宽带套餐实时交费,尽量每月月底费用交足,办理时要明白自己选择的套餐,以免后续导致不必要的麻烦。

你家的宽带资费如何呢?是否清楚自己的宽带套餐呢?有没有出现过类似情况呢?如有其他问题可评论区留言,及时回复,经常更新家庭网络知识,下期再见。#微头条生活养成计划# #用微头条记录美好生活# #头条创作挑战赛#

80岁老人家里安装了电信宽带,月初机顶盒竟然不能看了,画面显示正在启动70%,认证超时,无线网却可以使用,这是什么情况呢
80岁老人家里安装了电信宽带,月初机顶盒竟然不能看了,画面显示正在启动70%,认证超时,无线网却可以使用,这是什么情况呢
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