随着互联网网络规模的飞速扩大，用户对网络质量和上层应用服务质量要求越来越高，对互联网服务质量的监测与控制也显得日益重要。互联网服务质量监测系统不仅可以丰富监控互联网网络质量的手段，更可以从用户体验的角度制定网络质量考核的标准，为分析网络故障、提高网络质量提供必要的依据。互联网服务质量监测系统采取的是一种主动的监测模式，实时地感知网络承载业务的质量，在IP网络用户发现问题之前将网络出现的质量下降情况报告给监测系统。突破了传统的以网络三层（物理层、数据链路层、网络层）以下的指标来评价网络质量的范围，以应用层的服务质量直接反映网络的质量，监测所用的探针部署于网络接入层，做到了全程全网的质量监测。本文对互联网服务质量检测系统监控功能与质量分析进行了研究，重点关注网络连通性测试、网络层质量测试、DNS业务测试、上传/下载测试、WEB浏览测试、网站视频质量测试等业务的感知指标，并提供了质量分析的处理流程。
