公司忘记了它们是社区的一部分。社区开始假设企业不会真正地参与社区活动。如果抛开旧的假设，认真倾听，你可以想象出一个公司和一个社区之间的新关系。你与社区联系，你是社区的一部分。——沃尔特·罗伯（Walter Robb），全食超市前联合首席执行官
传统商业观念中的企业很少关注它们运营时所处的社区。它们认为社区是可以被替换的，很少扎根于社区。它们不遗余力地为自己争取优惠条件，不惜向社区施压，从而获得奖励和减税。如果有机会降低做生意的成本，它们会毫不犹豫地离开社区。
使命驱动型公司的存在是为了对社会产生积极影响。它们在开展业务的同时改善了社区生活。即使它们不为慈善事业捐款，或者缺少企业社会责任部门，它们仍然通过核心业务对社会产生积极影响。
与社区建立联系并共享价值观的公司也可以成为强有力的慈善家。慈善事业不以牺牲投资者为代价；它有助于实现公司的使命，创造自豪感，提高组织在所有利益相关者中的声誉。这种良好口碑能够吸引新的客户、员工、投资者和供应商。
把社区当作利益相关者意味着什么？你要有一种真正的归属感，并渴望长期成为社区的一部分。在做出重大决策之前，你要咨询社区领导并征求他们的意见。
公司对全球性问题和本地问题都很敏感，并更加重视社区的标准。你要承诺尽可能在当地寻找资源，并鼓励员工成为社区的积极成员。
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