OpenText Exceed TurboX客户案例——TDK-Micronas 公司

OpenText Exceed TurboX客户案例——TDK-Micronas 公司

半导体开发商通过安全高性能的远程访问成功适应了“新常态”。TDK-Micronas通过OpenText Exceed TurboX过渡到远程工作，保持生产力和安全性，满足开发计划

存在的挑战

1. 当新冠疫情袭击德国时，工程师必须快速适应远程工作；
2. 远程访问必须安全、高效和有效；
3. 如果由于危机而无法继续开发工作，会有影响研发时限的风险。

结果

1. 无缝过渡到居家办公，保持性能和安全性；
2. 能够在疫情期间继续创新，满足项目进度的需要；
3. 对与OpenText的弹性关系充满信心。

当采取严格的封锁措施来应对新冠疫情时，TDK-Micronas的设计工程师必须迅速调整，确保他们能够继续安全高效、可靠地工作。

“作为一家具有前瞻性思维和创新的企业，我们几年前实施解决方案（OpenText Exceed TurboX）的决定只是在 2020年的事件中得到了加强。”

TDK-Micronas公司服务器和基础设施经理Paul Blenderman

TDK-Micronas公司隶属于TDK传感器系统公司，为汽车和工业应用行业开发和制造传感器解决方案和嵌入式电机控制器。产品包括霍尔开关、线性传感器、3D 直接角度传感器和电流传感器。迄今为止，该公司以Micronas品牌出货了超过50亿个霍尔传感器。

TDK-Micronas服务器和基础设施经理Paul Blenderman解释了公司面临的直接挑战，”我们在全球多个地点都有设计工程师，大多集中在我们位于德国弗莱堡的运营总部。当新冠疫情袭击德国时，由于封锁限制，我们许多居住在法国大东部地区的工程师无法通勤。许多其他部门的员工也需要尽可能在家工作，因此我们必须快速适应这种变化，这要归功于 OpenText Exceed TurboX 提供的远程安全访问。”

为过渡到居家工作做准备

OpenText™ Exceed TurboX™ 解决方案几年前部署在公司的数据中心，通过网络连接提供服务器端应用程序执行和前端渲染，这使设计师能够有效地远程工作。

“自从实施OpenText Exceed TurboX以来，通过广域网传输的数据要少得多，因而我们执行的速度更快了，” Blenderman说，“我们能够用Microsoft® Windows® PC取代Linux工作站。因为数据安全地保留在我们的中央服务器上，我们的研发工程师已经能够更快地工作，不像以前那样遭受网络延迟。当新冠疫情来袭时，OpenText Exceed TurboX是他们过渡到居家办公的完美基石。“

TDK-Micronas公司1000名员工当中有许多参与了集成电路的设计，这是一个耗时且资源密集的过程。工程师使用各种强大的软件工具，包括帮助设计和测试产品的图形密集型交互式布局工具（例如 Synopsys 的自定义编译器）。

“当政府采取限制旅行和其他封锁政策时，我们最初担心的是我们将无法继续我们的开发工作，”Blenderman补充道，“我们满足研发时限的能力将受到严重影响，甚至停滞不前。这反过来会导致产品发布延迟，对业务造成非常严重的财务影响。

许多用户的笔记本电脑已经设置为远程工作，例如在家。但是，设计工程师的桌面必须得到保护，硬盘需要加密，并配置虚拟专用网络（VPN）访问。

“一旦成功测试，工程师就可以将他们的台式计算机以及所有外围设备（包括高分辨率的大型显示器）带回家，”Blenderman解释说，“然后他们能够继续使用OpenText Exceed TurboX在我们安全服务器上访问他们的设计会话，数据永远不会离开我们的数据中心。性能没有下降，一些报告显示性能实际上有所提高。我们相信 Exceed TurboX 能够应对这一挑战，事实证明，我们是正确的。

“在这个充满挑战的时期，我们不仅对OpenText Exceed TurboX的功能印象深刻，而且对OpenText的支持、咨询和帐户管理也印象深刻。”

TDK-Micronas公司服务器和基础设施经理 Paul Blenderman

有少数开发人员抵制变革，仍在使用Linux工作站。目前正在讨论让迁移到Windows桌面环境中的Exceed TurboX，使他们也可以从改进的性能、会话暂停和恢复功能、用于协作和支持目的的屏幕共享、以及用于配置的集中管理中受益。

Blenderman 表示：“疫情和居家工作的需求加速了这一举措，除了性能提高外，他们现在也从更高的带宽可用性、更多的内存和 CPU中获益，自从他们使用Exceed TurboX以来，他们对新系统感到满意和安心。

总体用户反馈表明，尽管物理上远离数据中心，但安全和远程访问的效果非常好。用户一直热情而积极地报告说他们可以像在办公室一样工作。

“在整个封锁期间，OpenText Exceed TurboX 无缝工作没有任何问题，使我们的员工能够专注于他们的工作，”Blenderman 说，“作为一家具有前瞻性思维和创新的企业，我们几年前实施该解决方案的决定只是在 2020 年的事件中得到加强。

虽然技术无法解决同一物理位置工作的同事的社交方面，但屏幕共享功能已经在某种程度上缓解了这种压力。

“协作是我们继续为客户提供服务的关键，”Blenderman补充道，“ Exceed TurboX中的屏幕共享允许不同位置的用户看到彼此在做什么，这也使他们更容易获得支持。我们的支持人员在诊断可能出现的任何问题时可以准确地看到用户所看到的内容。

准备好迎接未来的挑战

一些工程师现在已经回到办公室岗位，使用居家办公无法使用到的设备（例如测试实验室）这对他们个人来说更具效率。然而，随着第二波疫情影响许多国家，TDK-Micronas现在有信心，如果他们由于旅行或其他限制而需要所有工程师再次在家工作，他们已经做好了充分的准备，并且知道他们可以通过使用OpenText Exceed TurboX提供的安全远程访问来继续创新。

“在证明Exceed TurboX可以支持新的工作方式后，我们非常乐意将其推荐给另一家 TDK 子公司——比利时的 ICsense，”Blenderman 说，“如果工程师无法居家办公，对像我们和 ICsense 这样的企业来说，成本影响将是巨大的。

数百名工程师继续在远程位置有效工作，而且公司有信心，即使在 COVID-19 的威胁减弱之后，居家办公的情况也可以继续下去。

“在这个充满挑战的时期，我们不仅对OpenText Exceed TurboX的功能印象深刻，而且对OpenText的支持、咨询和帐户管理印象深刻，”Blenderman总结道，“我们对解决方案和我们建立的关系都非常满意。在这艰难的时期，OpenText 支持的质量和水平并没有下降。