【软件质量】-01-缺陷严重等级定义

言于头:缺陷严重等级是指缺陷引起的故障对产品的影响程度；缺陷严重等级是根据其表现出的现象及影响面进行评估而定义的，等级可分为致命、严重、中等、轻微。

缺陷严重等级	定义等级	影响示例
致命	系统瘫痪或者资源严重不足， 系统核心重要功能无法正常使用。	1、由于程序引起的系统死机、非法退出、系统无法正常运作等； 2、因错误操作导致客户端/服务端崩溃、程序僵死等； 3、数据库发生死锁或与数据库连接等错误系统无法正常运行； 4、严重的计算错误、内部设计逻辑、核心功能设计死循环等问题；
严重	系统的主要功能部分丧失，数据不能保存， 系统的次要功能完全丧失，系统所提供的功能或服务 受到明显影响，且没有办法更正 (重新安装或重启除外)。	1、主业务流程对应的功能缺失、无法正常使用或实现不正确、造成部分测试用例阻塞； 2、严重的兼容性问题和页面样式问题，如页面样式严重错乱、导致页面控件无法正常定位； 3、程序实现与需求功能上不符、存在严重的设计问题； 4、主要数值计算错误； 5、严重的功能逻辑错误； 6、性能与预期目标相差太大 ；
中等	系统主体功能基本运行正常， 但存在部分功能没有完全实现或存在异常。	1、操作界面错误或不规范(详细文档、包括数据窗口内列明定义、含义是否一致)； 2、日志打印内容错误，如查询请求耗时计算不正确、日志等级错误等问题； 3、查询错误、数据错误显示； 4、数据库的表、业务规则、缺省值没加完整性等约束条件； 5、简单的输入限制未放在前台控制； 6、不可逆(如删除)的操作无提示或者提示信息与功能不一致 ； 7、程序内部实现逻辑与期望结果、设计文档不一致；
轻微	使操作者不方便或遇到麻烦， 但不影响功能的操作和执行。	1、界面不规范或辅助说明描述不清楚等； 2、显示格式(输入、输出)不规范； 3、长时间操作未给用户进度提示； 4、提示窗口文字未采用行业术语、提示信息存在错别字等； 5、可输入区域和只读区域没有明显的区分标志。