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RPA加速企业工作模式转变

作者:RPA之家陈老师

疫情初始,企业开始深刻思考未来的工作模式,远程和居家办公在疫情三年的时间内已经成为企业运营发展的新常态。企业经营者不得不面临的问题是员工脱离了传统办公模式的限制,从而出现的例如部门沟通协作不顺畅、管理困难、数据处理滞后等诸多问题逐步显现。

“二十大”对国内疫情防控提出了新的指导方针,虽然“城市静默”、“动态清零”这些防控政策对经济产生影响但不能否认这些政策有效的阻止了疫情的传播。近日各地政府对“疫情防控20条”都在进行贯彻和落实,对经济的恢复一定会起到积极的促进作用。但个人感染新冠的风险会随之提高,企业可能面临员工病休事件同比增加。如何将工作脱离对人员的高度依赖,实现“实例化、独立化、自动化”成为新的课题。

神机Insights的加入,将为企业打破疫情下面临的诸多困局。

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神机Insights让远程办公更高效

新冠疫情在一定程度上成为RPA部署的加速器,尽管全球经济在疫情的冲击下都受到影响,但RPA的普及率却有所上升。增加的原因有很多,但最大的原因之一是大多数员工被迫在家工作。没有人在办公室的情况下保持企业工作流程正常运转是RPA最好的用武之地——将每项工作转换为自动化应用,员工通过调度管理平台编排RPA执行器在不同地点依然可以轻松完成关键业务。

2022年3月新冠疫情突袭长春,整个城市按下了停止键,可很多企业、很多工作无法暂停,居家办公的诸多不便和低效时刻困扰着企业。IT咨询为长春某车企提供RPA解决方案,并在两周内完成自动化应用系统以及自动化流程的云端建设,实现了每日上千条数据的全程自动化校对与录入,实施效率和成果得到了集团领导的高度认可,彻底解决了居家办公带来的一切不便。

RPA加速企业工作模式转变

因为RPA自动化场景落地高效、快捷,在疫情期间为减轻防疫管理人员的工作负担,临时开发防疫物资上报应用,提供每日填报后自动计算30种物资库存,自动计算个人库存以及自动生成每日上报文件;为实现信息共享,精简工作流程,开发防疫日报应用,为九个专项小组、十三个相关单位提供上传及查询防疫日报信息等服务,实现数据汇总、数据筛选、附件预览等功能,以便于及时掌控每组每日防疫工作情况及进展。

RPA的快速开发和部署软件应用的敏捷灵活性,让lT人员能快速构建自动化业务流程,使业务处理流程更加快速、灵活,受到企业的青睐。越来越多企业将RPA定义为数字化战略应用平台之一。

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神机Insights帮助企业实现业务“实例化”

过去,企业的业务流程都是以人为本通过文档或言传的形式进行交接,对文档质量和交接时间都有较高的要求。突发的人员变动、病休都会对一些业务产生影响,导致企业的损失。神机Insights帮助企业实现业务“实例化”,让人不在成为业务的关键,确保业务可以在任何情况下7X24小时高效运行。

RPA加速企业工作模式转变

在零售行业,中国消费者模式发生新的改变,个性化、及时化、线上化成为常态,零售端的发展趋势变为销售链路更短、场景更多维。网络直播的发展迫使很多传统门店不得不开辟直播带货这种新销售模式,通过人力进行货品监管、整理、发货和售后显然很难应对直播带货平台这样销售量突发式暴涨的情况,发货时间和数据核对很难得到保障,更不用说售后服务和客服响应速度的服务品质,在人员变动、休假等情况下尤为突出,已经成为零售业迫在眉睫的问题。

神机Insights联合某跨境电商,为平台商家提供自助店小二服务,将每一项工作“实例化”成一个自动化流程让RPA机器人自主完成,实现货品自动更新、补货、发货等诸多高度依赖人工的业务场景,让人员不在成为业务的核心,让企业应对突发事件更加得心应手。

RPA加速企业工作模式转变

神机Insights上述案例非常适用的场景:

神机Insights上述案例非常适用的场景:

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特殊工作必须按时、按需完成

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新业务开展需要短时间内实现效率大幅提升

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人员不稳定影响业务不稳定

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特殊时期快速实现应急预案

RPA加速企业工作模式转变

天健IT咨询通过在国内市场的多年耕耘,服务了近百家国资企业、投资机构以及大中型企业,积累了丰富的行业经验,逐步由“大而广”向“专而精”方向发展,更加专注于企业数字化的实践过程。经过多年的技术沉淀,自主研发了RPA机器人:神机Insights;风控指标分析系统:天健OneDrive;数据中台:妙算Abakus。同时与阿里、网易等公司互为战略合作伙伴,为推动中国数字化改革创新添砖加瓦。

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