华为和海尔，都有意识地选择了成为所处商业网络整体绩效塑造者的角色。其网络整体绩效，与它们的表现息息相关。这两家企业通过提

华为和海尔，都有意识地选择了成为所处商业网络整体绩效塑造者的角色。其网络整体绩效，与它们的表现息息相关。这两家企业通过提供其关系企业可资利用的平台（platforms），影响了整体网络的绩效，两家企业都取得了成功，因为它们认识到平台对它们所联结的商业网络有非凡的影响力，并且还积极采取措施使这种影响力得到充分的发挥。这种影响力，就是为其关系企业创造真正的商业机会。作为回报，关系企业在利用这些平台方面进行了投资，从而将它们的成败与联结它们的平台系在了一起。这样就在它们所处的行业中创造了一种有益的循环，使相关联的众多数量的企业取得了高水平的生产率、稳定性和创新性。这反过来又给华为、海尔带来了持续几十年的杰出的经营业绩。