【美国零售商日子不好过，考虑退钱且让顾客保留商品！】 #美国# 作为零售商，Target, 沃尔玛, Gap, American Eagle Outfitters 等大型连锁店，最近的日子不好过。如今美国的通货膨胀创40多年以来的新高，商店里不管是啥，感觉都贵了，苹果翻倍卖，鸡蛋更是快要吃不起。随着经济的下行，人们对于非必需品的需求，开始逐渐降低。退货率居高不下，大量滞销的商品，卖不出去，只能经年累月的堆积在库房。而，库房放货当然是要钱的，高昂的库房费，让经销商可能非但赚不到钱，还得反贴钱。热销的商品没地方，滞销的商品占满地。
前所未有的库存过剩，让不少经销商压力山大。当然，生意人。怎么废物利用，他们也不是没想过。翻新损坏的退货，以较低的价格抛售，或者转手欧洲、加拿大或墨西哥等清算商销售。但是，这一项项还是会给零售商带来额外的成本。对于每1美元的销售额，零售商的净利润在 1 美分到 5 美分之间。对于退货，每退回 1 美元的商品，零售商的处理成本却在 15 美分到 30 美分之间。退回来反而还赚不到钱！
这样的现实，让这些大型连锁店不得不出奇招。相关连锁店目前有意愿，考虑实施一个新政策：概括起来就是既然退回来还得花更多的钱，何不直接“送”！
像一些价格较低的大件商品：如家具、厨房电器、家庭装饰品、婴儿椅、学步车、婴儿车等。以及，退回会引起卫生方面担忧的产品：如儿童玩具、鞋类、毛巾和床上用品等。这些东西，退回后反而会增加商家的成本。那么为了更实际，零售商将会在客户发起退款后，直接退款，并赠送货物。俗称：“Keep it ”政策。
当然，在零售行业，这项措施，早已不是啥新鲜玩意儿。几年前，亚马逊就开始这样做了。只是，作为新政，零售店在各项权衡下，还得保证不被成为欺诈的受害者。零售商需要跟踪和确保的一件事，就是意识到政策适用的客户不会开始滥用它。使政策不会成为，不当牟利的手段！
