距离上周末曼联客场负于埃弗顿的比赛，已经过去了三天多的时间，也就是说，距离C罗在赛后摔打掉14岁男孩杰克的手机，已经过去了半周的时间。
北京时间4月12日晚间，杰克的母亲莎拉凯莉在接受媒体采访时表示，截至目前，C罗仍然没有给杰克或者他的家人打过电话，没有亲自向杰克道歉。
对于C罗和曼联对于此事的处理态度，莎拉凯莉说：“曼联只会让这件事情变得更加糟糕，我对（C罗）无话可说！”
埃弗顿战胜曼联的赛后，随着C罗摔打自闭症男孩杰克手机的视频被放到了网上，那场比赛的过程和结果已经被冲淡了，所有的焦点都集中在了C罗的身上。
默西塞德郡警方宣布介入调查，曼联方面表示全力配合警方，杰克的母亲莎拉凯莉晒出了杰克手部红肿、手机屏幕碎裂的照片。
面对外界的声讨之声，C罗通过社交媒体表示道歉：“在我们面临困难时，处理情绪从来都不是一件容易的事。尽管如此，我们必须始终保持尊重、耐心，并为所有热爱这项比赛的年轻人树立榜样。我想为我的爆发道歉，如果可能的话，我想邀请这位支持者在老特拉福德观看一场比赛，以示公平竞争和体育精神。”
莎拉凯莉对此的回应是：“我们很友好地拒绝了去曼联看球的提议，因为杰克不想去那里，他不想见C罗，他已经说得很清楚了。”
而据英国媒体报道，曼联方面已经作出决定，不会就此事对C罗实施任何的处罚，并邀请小球迷杰克到老特拉福德看球。
对于事态的进展、C罗和曼联的处理方式，莎拉凯莉进行了一个比喻：“这就好比有人在街上殴打了他，然后告诉他‘伙计我们一起去吃个饭吧’。我们为什么要去？就因为他是C罗，好像是我们还欠他一个人情似的！”
对于C罗在社交媒体上的道歉，莎拉凯莉表示，那更像是C罗向外界释放出来的一种态度或者形象，因为，至今C罗都没有主动联系杰克（刚刚派出代表准备和杰克沟通）：“如果他是真的想要道歉，我认为他应该在事件发生的那一刻转过身来，拿起杰克的电话并对他说，‘对不起’”！
北京时间4月12日晚间，英国记者拍到了C罗坐车前往卡灵顿基地训脸的照片。
据记者介绍，C罗没有自己驾车，面对媒体的拍摄，躲在后座的C罗身体故意前倾，利用挡板和驾驶形成了视线上的遮挡，媒体也没有拍到C罗的面部。
而默西塞德郡警方的最新声明显示：“我们可以确认正在调查在古迪逊公园球场中涉及一名球员离开球场时发生的事件，并将与所有相关方进行交谈。”