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30+职场,如何能抓住重点

#职场升值季#

30+职场,如何能抓住重点

做实习生的时候,有一个印象很深的场景

当时我的大老板(某500强大中华区老大)对一个要做汇报的

30+职场,如何能抓住重点

总监说“ John ,我给你两分钟”,当时意识到,大佬们没很多耐心,讲话要特别抓重。

后来自己带团队会遇到很多说话冗长没有重点的同学我常会忍不住打断他们到底想表达什么?想提的问题是什么?理清逻辑再来客户耐心可能比我还差,那该如何掌握讲话抓重点这个技能呢?跟大家分享。

30+职场,如何能抓住重点

1.避免过多铺垫和细节

很多人在工作对话中,无可避免地展开太多铺垫和细节,讲五分钟还没开始与具体目的相关内容。这会产生边际收益递减的效果,对方越来越失去沟通的兴趣,到实际重点的内容时,已经听不进去了。

举个例子:我问一个下属跟新能源整车项目核心人物的沟通结果是什么,她讲了很长时间她是怎么联系上这个人的,又花了很长时间给我描述对方对她的很多提问。这让我逐渐丧失兴趣。我们应先给出结论,再根据信息接收方的反应和进一步提问展开对应的细节;

30+职场,如何能抓住重点

2.不要默认所有人的知识点相同

我的工作会接触很多新的赛道,在介绍新赛道项目时我通常会提炼当中关键的知识点先进行介绍,让之后的对话顺利进展,比如什么智能座舱,需要什么技术支持适用什么平台,再展开项目细节。避免讲半天,别人根本不理解你的内容,节约很多反复的沟通成本

30+职场,如何能抓住重点

3.先介绍沟通的框架和内容提要

在跟客户或者老板沟通的时候,会先介绍当天沟通的内容和目的,再逐步给出内容提要。如我们今天的会议主要是围绕儿童罕见药物的引进项目进展,当中会包含备选项目介绍,项目团队介绍,优劣势对比。再跟进对方的反应进行相应的展开

30+职场,如何能抓住重点

4.学会提问

沟通中,提问的技巧非常重要。通常我们提问可以从大到小,不要问封闭性问题,先提出一些可以展开的开放性问题,再根据对方的回应的信息中抓住自己感兴趣的点继续提问。

30+职场,如何能抓住重点

沟通能简洁有力抓住重点不是每个人天生就拥有的能力但好在我们可以通过方法去训练

﹣从沟通的目的出发

-复盘沟通的内容,标注重点进行提要,沟通前先准备逻辑框架

-尝试概括性的讲话方式,再通过对方的反馈进行相应的

展开

﹣尝试给自己设定沟通的时间限制,反复练习

﹣减少不必要的口头禅“嗯,啊,那个,我觉得”都应该尽量避免,疫情总会过去,让我们利用这段时间默默提升自己,好日子还多的是。