生命中的灿烂,人性中的善良。往往不期而遇,尽在偶然!
一场突如其来的疫情,打破了魔都过往的淡定从容,面对紧张的物资调配,不可能等靠要。小区如何实现非常时期的管理?志愿者如何协助居委安排?世茂滨江物业和业主开展了互助型“自治”。
好物业更需好业主
3月中下旬,随着新冠阳性感染数量的不断增加,浦东各社区先后出台应对措施,直至浦东全境封闭,世茂滨江作为陆家嘴地区超大型社区楼盘,3000+住户,6000+常住人口,封控期间物业管家、保安、保洁无一人调岗。物业管家配合居委安排逐栋楼核酸、帮助业主代溜宠物、快递进小区消杀、垃圾杂物每日的清理等工作,同时物业旗下市集开通线上平台,为业主采购放心安全的生活物资,工作量比平时大了很多倍。在得知每栋楼20+的一线工作人员住杂物间,吃酱油挂面后,业主自发组建各楼栋的爱心群,每日接力解决一线工作人员的一日三餐。
通晓多国语言的志愿者团队
由于世茂滨江有众多不同国籍的外籍住户,核酸检测的规范及组织安排需要很强的协调和执行能力,业主自发组建志愿者团队,很多志愿者通晓多国语言,成为非常有特色的“小联合国式志愿者团队”,积极配合物业及居委顺利完成全区3次核酸和2次抗原检测。
业主电梯成为无接触“直通车”
各楼栋自发遵守楼栋公约,业主之间互助,疫情封闭期间反而拉进了邻里之间的互动和关爱。业主电梯间成了大家无接触互助的“直通车”,宠物修剪工具,互缺的生活物资通过上下通行的业主电梯传递。