运营总监：鲍安常LJ007
2022年3月9日整理
【编者按】她们，是绽放在警营的铿锵玫瑰，她们，用柔嫩的双肩担起了事业家庭的重任，她们温柔而感性，她们坚韧而执着，有了他们，这支队伍才更加生机勃勃。值此“三八”国际妇女节之际，“平安阜阳”开辟专栏——致敬了不起的她，聚焦公安战线上默默奉献、任劳任怨的她们，用心感受她们在平凡的岗位上所展示的独特的魄力。本期推出的是阜南县公安局王家坝派出所民警赵媛媛。
赵媛媛同志，女，汉族，1981年出生，系阜南县公安局王家坝派出所户籍民警，从警21年以来一直从事户籍工作。多年来，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，心系群众，认真履行工作职责，积极创新工作思路，做了大量卓有成效的工作成绩，受到领导和同志们的肯定和好评，多次被评选“全市优质文明服务之星”、“全市先进服务窗口”、“全市优秀户籍民警”、“全县优质文明服务之星”。
坚持原则，热情服务，最大限度为群众提供便利
户籍管理工作是公安工作的“窗口”，窗口形象直接决定和影响着公安机关和人民警察的形象，赵媛媛同志切实端正对人民群众的服务态度，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，始终以饱满的精神，热情地接待办事群众。2021 年 4 月，辖区居民任某有一个女儿今年已经 15 周岁了，由于家人未重视，一直未办理入户，孩子马上要参加中考，了解情况之后，赵媛媛一方面与村干部了解其家庭基本情况，并及时反馈给辖区民警，一方面和任某孩子的班主任老师联系，并向县局领导请示，将任某女儿任某某的户口补录材料上报县局审批，当天就把任某某的户口办理好，拿着崭新的户口簿任某感激的说，“幸亏有你帮忙，不然孩子就没办法参加中考了。”赵媛媛工作中始终坚持从点滴小事入手，从细微之处入手，真心实意为民办实事、做好事，在“放管服”工作中采取流动服务、上门服务、预约服务、绿色服务，简化了户口办理程序，开通了业务咨询热线、极大地方便了辖区群众。
坚守底线，不循私情，确保户籍管理工作严肃性
户籍管理工作涉及生活工作的方方面面，手中有一定的权力，但赵媛媛同志在行使国家赋予的这项权力时，总是慎之又慎，对于那些不符合政策规定的，一概顶住不办；对于符合政策规定的，绝不故意刁难。赵媛媛同志从在窗口工作开始，便对办理“关系户口”“人情户口”严厉抵制，虽然得罪了不少亲戚朋友，但以清正廉洁的实际行动维护了户籍管理工作的严肃性，推动了政法队伍教育整顿工作落到实处。
夯实基础，不惧苦累，爱岗敬业
在担任户籍民警的同时，赵媛媛同志还负责所里的档案管理工作，档案管理工作繁杂琐碎，由于以前档案管理工作比较落后，档案管理不规范，特别是90年代前的档案，许多是用信封装着，绳子捆扎，或麻袋装着存放，不仅使用不便，而且存在严重的档案安全隐患，一旦损毁，不可弥补。赵媛媛同志把档案达标作为工作目标，精心制定创建方案，认真做好档案的收集、整理、立卷、归档，编写各类档案资料，建立健全保管、利用、移交、借阅等档案工作规章制度和管理制度，她埋头在档案室和办公室里，经常加班到深夜，却没有一句怨言，一分耕耘，一分收获，在她的辛勤努力下，凡是她工作过的派出所，在档案达标工作中，都受到了上级部门的高度赞誉，保质保量地完成了档案达标工作，成为全市公安派出所档案达标工作中的先进个人。
作为一名户籍民警，赵媛媛同志始终坚持以饱满的热情投入到工作中去，培养自己的工作耐心，经常换位思考，站在群众的立场上，想群众之所想，急群众之所急，重视群众的要求，她始终严格要求自己，虚心学习，不断完善自己，坚定信念，始终牢记权为民所用、情为民所系、利为民所谋，全心全意为人民服务的宗旨。“警服让青春如此精彩，让青春在平凡的岗位上闪光”这是赵媛媛同志从警21年来的真实写照，爱岗敬业，无私奉献，在平凡的岗位上做出尽可能大的贡献，秉承一颗为民服务的真心和一份真诚为民的热情，认真实践着“人民公安为人民的诺言”。
来 源 | 王家坝派出所
编 辑 | 刘盛楠
审 核 | 尤金宝
主办单位 | 阜南公安
运营总监：鲍安常LJ008
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