考拉笔记--数据运营过程中遇到的问题以及思考

考拉现在在浪潮天元数据谋了一份差事，大数据线上运营的工作，小伙伴比较少，事情比较多，也会比较杂，考拉发现除了技术研发、教学科研等少数的“高大上”的行业外，其他的与“钱”斗智斗勇的工作都是最基础的工作，需要踏踏实实一步步做好。

现在对这段时间的工作做一个笔记，写写自己碰到的问题以及思考，就像高中时期的“错题本”，虽然那时候考拉的错题本上从来都是一开始板板整整，后面草草收尾。

事件1 数据质量问题

天元数据网除了常规的平台销售，也会为用户提供定制化的接口服务，在天元数据网上有一些数据api的接口是用户使用的比较多的，比如“全国车辆违章查询”，能够实时返回用户车辆违章记录总条数，违章内容的数据接口。这是一类便民服务类的接口，用户使用的频次比较高，因此对于接口质量也有较高的要求，但是考拉在实际的客户服务过程中发现，数据源会有不定期维护或者是处理的情况存在，导致前端应用出现报错，影响用户的使用。一次两次还好，经常性的发生这其实十分影响用户对平台、平台对数据源的信任。要怎么才能比较好的解决这个问题呢，优质的数据源是必须项，备用数据源是解决问题的临时方案：

这样就在一定程度上能够应对常规数据源出现的“维护”问题。