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咖啡赛道,哪个品牌会成为中国的“星巴克”?

作者:顾均辉

问你个问题:你认为哪个咖啡品牌会成为中国的“星巴克”?

瑞幸?Manner?M Stand?还是刚刚成立,但将来可能开到5万家门店的“邮局咖啡”?

近日,全国第一家邮局咖啡店——邮局咖啡在厦门正式营业。中国邮政将原有的厦门国贸邮政支局进行改造,在邮政原有业务的基础上增加了可以喝咖啡、聊天的桌椅,还卖起了咖啡杯、文创袋等周边产品。在门店的布置上,还是我们熟悉的墨绿色复古风格的门头和标志性的邮筒,菜单的售卖品类包括咖啡、茶饮、甜点和邮局周边,一心想要把邮局咖啡打造成年轻人的网红打卡点。

咖啡赛道,哪个品牌会成为中国的“星巴克”?

在目标客户群体上,邮局咖啡一杯拿铁咖啡售价28元,瞄准年轻人打出了Slogan:“喝一杯咖啡,写一封信给爱的人。”让你畅想,坐在邮局咖啡厅里,边喝咖啡边写信。这个品牌故事可谓场景感满满~

中国邮政这时候开始兼职做咖啡,是也像我们小年轻一样,有个开店梦,想开个自己的咖啡店不成?

不是的!邮局咖啡的负责人表示,2022年,除厦门外还将陆续在北京、上海、广州、深圳等一二线城市开设多家特色邮局咖啡店。这是想做连锁咖啡品牌的节奏呀!

咖啡赛道,哪个品牌会成为中国的“星巴克”?

当下,中国企业如果想做品牌,一定离不开定位!然而,做战略定位更多的是要往外看,看竞争对手、看市场和顾客!

2021财年的年报中,星巴克在中国营收达36.7亿美元,占其总营收的12.6%,中国已然成为星巴克在全球的第二大市场。这让很多咖啡连锁品牌的投资者想象:中国一定会产生一家自己的咖啡连锁品牌,像星巴克那样。所以,近年来的咖啡赛道也格外火热。

当今线下咖啡饮品赛道红海一片,不仅有星巴克这种市场领导者不断地推出新品自我攻击,瑞幸多年来的进攻战也打得很是艰难,更有Manner、M Stand等各路精品咖啡店竞相逐杀。除去线下咖啡店外,消费者对更方便、快捷的冻干速溶咖啡、常温咖啡液等的需求也越来越多,所以咖啡市场还有隅田川、三顿半、永璞等各种品牌的即溶咖啡在争夺年轻的消费者。竞争激烈程度可见一斑。

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邮局咖啡此时入局,优势是什么?

有报道说,中国邮政算过一笔账:今年年初,星巴克在中国的门店达5500多家,瑞幸的门店数量已接近6000家;但是,中国邮政在国内的营业网点已超5.4万个,便民服务站35万个,村邮站10万个,以及600多家主题邮局。按照这规模,邮局咖啡一铺开就是门店数量全国第一呢!

然而,目前除了门店分布广泛外,邮局咖啡的其他竞争优势并不明显。尤其是“邮局咖啡”这个品牌,在消费者的已有认知里“邮局”是邮局,咖啡是咖啡厅,邮局怎么会是咖啡厅呢?至多是去邮局的时候顺便喝杯咖啡,而不是为了买杯咖啡特意去趟邮局吧?

其实,早在邮局咖啡开店之前,中国邮政就卖过奶茶了。2021年6月,福建的一家中邮大药房开出了一家奶茶店——邮氧的茶。店面装修相比邮局咖啡更偏小清新风格,提供的品类包括纯茶、奶茶、水果茶和果奶等14种不同茶饮,价格在7-23元不等。

咖啡赛道,哪个品牌会成为中国的“星巴克”?

当时定位专家顾均辉就认为:中国邮政没有奶茶的认知,以前没有,现在没有,以后也很难有。违背消费者认知的传播,一时博得眼球,长久来看是白费力气。

当年,在中石化和同仁堂进军咖啡市场后,“汽油味咖啡”“中药味咖啡”就成了不少网友的调侃对象。而对于邮局咖啡,网友也发出了灵魂拷问:“卖咖啡有编制吗?”“在邮局咖啡上班算不算公务员?”“别的不谈,我要是能在这上班,算不算进国企了?”

现在我们来回答文章开头的问题,在品牌上没有找到差异化定位的邮局咖啡,必然不会成为中国下一个“星巴克”。反而是,新式便捷速溶咖啡这个新品类,还尚未在客户心智中形成清晰的品牌阶梯,没有出现行业领导者品牌。像隅田川、三顿半、永璞这种新兴品牌,更可能后来者居上,实现跨行业打劫!

做品牌,要找到时代趋势,走对路才能做对事!