2月15日下午18时许，杨女士来金沙派出所寻求帮助，称其乘坐网约车到金阳路附近下车后将手机遗失在车上，联系不上车主，民警了解情况后，通过查找联系上车主，找回遗失的手机。手机拿回来后，民警王小兵也对其进行了反诈宣传。杨女士对民警表达了感激之情。
2月16日上午，王女士的父母来到金沙派出所送上锦旗，对民警的热心帮助表示感谢。原来，2月6日上午，王女士到派出所求助称自己父母乘地铁到清江西路后，双方走散，母亲至今还未回到家，希望民警帮忙寻找。了解情况后，民警立即派出巡逻车在周边寻找，最终将老人找到。王女士父母为感谢民警，特意送来锦旗。
2月16日19时许，草市街派出所接到崔先生报警称，家人在太升北路附近散步时，发现83岁的患病母亲走失了，希望民警帮忙寻找。民警随即赶往现场了解情况，并开展调查，终于在洛阳路附近找到走失老人，随后民警将老人和崔先生一起送回太升北路家中。