科技的发展不应该是“以人为本”吗？140.65MB的移动流量竟然还收20大洋👎！还好最终处理结果大婶还可以接受[呲牙]！
今天上午，邻居大婶火急火燎的来我家，让我帮她查一下她备用手机的话费怎么一下被扣了20元；我就帮她打了10086移动人工客服咨询了一下，原来大婶的号码卡办的是2018年版新飞享套餐，每个月就送300MB流量[捂脸]，超出的套餐外流量是以0.29元/1MB来算的，大婶的套餐内300MB流量用完了，套餐外使用了140.65MB流量所以被扣了20元话费；最终在我跟客服小姐姐友好协商下，移动退还了14块钱话费回来；大婶说还可以接受，下次会多注意备用手机号码流量使用情况。
