书籍：《超越期待，松浦弥太郎的人生经营原则》
作者：【日】松浦弥太郎
出版社：人民邮电出版社
笔记：南国
《超越期待》笔记（二）能解惑的工作，定会超越期待
“所谓工作，就是帮助有困惑的人，帮他们找到困惑的原因。”
--《超越期待，松浦弥太郎的人生经营原则》 松浦弥太郎
工作，若是把它看作名词，那可能是一件事儿、一项任务、一门手艺；若是把它看作动词，那就是从头到尾做一件事儿、完成一项任务、学会一门手艺的过程。
这个动态的、变化的工作过程中有一点是不变的，就是帮助或者互助。工作时，有了帮助别人的意识，就有主动性和积极性，主动帮对方找到困惑的原因，积极解决服务对象的烦恼。
各部门之间互助协作，我们也可以从同事那里，获取我们的烦恼解药。
在帮助他人解惑的工作氛围中，除了更好的完成工作外，我们还可以收获什么呢？
第一、 能建立良好的人际关系，这种关系包括但不限于同事关系、上下级关系、家庭关系、亲朋关系；
第二、 能获得更多工作机会，让自己成长更快、道路越走越宽；
第三、 能提升自己的格局，看问题更全面。
互相帮助解疑释惑，这样长久工作的结果，定会超越合作者的期待，也超越自己的期待
。