今年买了一款合适的马镜片，有增值服务，写了一份全面的保修，觉得镜片很贵，买了，以为是马家。近日摄像头掉入水中，一位联系人得知天猫正在寻找第三方维修。送去修理，告诉我水渍留下星星点，不影响使用，相信，拿到手发现不是这样，那就是里面根本不干，而且光圈不会动，正常照片ISO跳到几千。送去修理，他们还是说在修理之前，我觉得他们不能修理，一直告诉我是ISO跳得这么高就是相机设置，我告诉他们我用其他镜头一样的设置不会跳得那么高，他还是坚持因为相机设置，我无语了。他们修好后天猫也没有做质量确认，每次打来电话天猫都说修好了，自己修了，真是无言以对。天猫全面保修也承诺不修新，但现在没人能假设他修的不好，这个承诺是！
天猫店霸凌，我该如何捍卫自己的权利？
