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近日，家住在南昌中海寰宇天下小区的陈先生有点烦，他家里的燃气被停了一星期，一时间做饭、洗澡都成了问题。
南昌市燃气集团有限公司稽查员 王登兴：我们的维修员入户发现那个地暖设备连接的地方，从表层接管没有通过我们的燃气计量表去计量，这属于偷盗气行为，我就是上门拍视频、拍照取证完毕，发现他家里偷盗气事实存在，就要封阻断气。
陈先生说自己对地暖管道的接管没有通过燃气计量并不知情。对此，燃气稽查人员表示，他们只认定检测的事实，至于是什么原因，由谁导致燃气没有正常计量，应该由陈先生自己去取证。
根据《南昌市燃气管理条例》第三十条： 管道燃气用户不通过管道燃气计量表用气的，其用气量按照所接管道直径的计算流量乘以用气时间确定；采取其他方式使燃气计量表不计量或者少计量的，其用气量按照燃气计量表的最大额定流量乘以用气时间确定。燃气稽查人员，现场做了处置、贴上封条，并给陈先生下发违章通知单，要求陈先生到燃气公司接受处理。
由于陈先生居住的小区是精装修房，地暖是由开发商在卖房前就提前预置好，等业主入住的时候再找地暖公司的工作人员上门直接开通的。所以，陈先生和记者找到地暖的责任单位江西欧龙实业有限公司，这里的一位执行董事表示，这是燃气开通时工作人员的失误造成的。
江西欧龙实业有限公司执行董事 吴越好：是我们工作人员弄错了，他来接管道、后来接通了以后就这样用了都不知道，这是无知，大家都不知道这个事。
对此，公司方面愿意承担一部分的费用，并提供价值1000元以上的一次清洗服务。经过协商，欧龙公司愿意支付3000元的费用以及一次清洗服务，陈先生自己承担1320元燃气费。
南昌市燃气集团有限公司稽查员王登兴：把这个气费补齐以后，我们这边下发通知单领导要签字，这个流程走完以后才能挂表登记，大概一个工作日之内就能办完。
1月18号晚上，陈先生家的燃气已经可以正常使用了。