新旅界·达人丨胡婷：在导游岗位书写多彩人生

石榴云/新疆日报记者 阿比拜

“吐鲁番的葡萄熟了，阿娜尔罕的心儿醉了……”1月18日，新疆导游大赛复赛现场，昌吉回族自治州新疆西域青年国际旅行社参赛导游胡婷一首《吐鲁番的葡萄熟了》征服全场评委。此外，她对新疆天山天池风景名胜区人文地理、历史背景以及景点特色的细致介绍，更让所有参赛导游为她点赞。此次比赛，她获得了银奖。

1月17日，胡婷在参加2021新疆导游大赛中文组的比赛。 石榴云/新疆日报记者 邹懿摄

这个江西妹子从小对新疆充满了好奇，“冬天的阿勒泰雪那么厚，夏天的吐鲁番那么热，每一个地方的民俗、风景都让我觉得神奇。”

高中毕业以后，她报考了新疆生产建设兵团广播电视大学导游专业。“为了能快速走进导游员行列，我一边学理论知识，一边准备在假期找旅行社实习，积累实践经验。”胡婷说。

实习期间因为初入这一行业，她的一次好心办坏事，给游客造成了一些负担，游客好心的劝解让她明白了自己的错误，也让她对这个行业产生了畏惧。

可是畏惧不代表退缩，胡婷开始反思自己的问题。她发现做导游光有热情是不够的，还要有扎实的文化底蕴和沟通能力，以及处理各种事情的应急能力。“我需要静下心来继续学习。”胡婷说。

那两年，胡婷没有带团，认真研读新疆所有景区的资料，每个地方她都会反复查阅，不断整理，乌鲁木齐大小图书馆都留下了她的身影。每天空闲下来，她就会不断对着镜子练习讲解词，甚至还会去景点“偷师”，看别的导游带团。

2012年，胡婷又一次踏上旅行社大巴车。“拿起话筒，挥动小旗的时候，我心里特别踏实。”胡婷说，从此她开启了“导游狂人”模式。早晨7点出门，凌晨才回来成了她的日常。每天回来后，她都会总结当天游客的体验感受，再补充第二天景区的内容。有一年，她连续100天上团，成为人人点赞的“拼命三郎”。

而她并不满足于此。带团去和田时，她发现游客对和田玉充满好奇，但自己的讲解不够详细，就考了新疆和田玉鉴定师和新疆和田玉鉴赏师、钻石分级师资格证。为了更好照顾带娃游客，她又考了孕婴师、中级家庭教育规划师。新疆的特产她都能娓娓道来，从种植到结果以及等级分类，没有不熟悉的。“新疆知识百科书”是一批批游客对她的最高认可，她标志性的笑容以及谦和的态度更是收获了一批“铁粉”顾客。

“我对导游这个职业充满了感恩之情。新疆旅游发展让我有了快乐的工作，和全国各地游客的交往让我学会了许多，很多时候我都不知道怎么表达自己的感激。”2019年，胡婷又做了一件让大家惊讶的事——去四川大凉山当支教教师。

那一年，她成为学校的全科教师，教了十几个四年级孩子。教课之余，她经常给孩子做新疆炒米粉，带核桃、巴旦木、葡萄干等新疆特产，孩子们爱上了她，也爱上了新疆。

如今，胡婷回到新疆，又一次走上导游员的行程。除了带团，她还开起了网络直播，通过网络介绍新疆和田玉和新疆特产，再一次成为大美新疆的宣传员。

“新疆的美不可能通过一次旅程和一次讲解就能诠释，这需要我们这些导游员发挥各自的特长。我相信，每一名导游员都对新疆旅游充满憧憬，宣传新疆，我们一直都在路上。”胡婷说。