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9个月入账34亿,有人用身份信息买到劣质珠宝,DR钻戒获156起投诉

现在年轻人结婚,多数会要求购买一个钻石戒指来表明心意,但是靠钻戒发家的DR钻戒却被推上了舆论的风口浪尖,这个备受年轻人追捧的品牌究竟出了什么问题呢?

9个月入账34亿,有人用身份信息买到劣质珠宝,DR钻戒获156起投诉

DR钻戒在年轻人群体中知名度非常高,因为其广告宣传语是“一生只送一个人”,但就是这样独一无二的宣传理念,却让DR钻戒深陷“窃取用户信息”的漩涡。

根据DR品牌的销售理念,钻石戒指就是为了见证恒久的爱情,所以具有特别庄重的特殊意义,男士一辈子只能购买一颗送给妻子。

这样独特且颇具新意的销售理念迅速得到了广大女性的支持,也就成了不少年轻人求婚结婚所必备的品牌钻戒。

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然而为了保证“一生只送一个人”这个广告语行之有效,DR钻戒要求购买的男士提供自己的身份证信息,确保一辈子只能凭自己的身份信息买一个DR钻戒。

看似合情合理的要求,却深藏一个不为之人的隐患,全国那么多DR钻戒的消费用户,就意味着DR收获了众多人的身份信息。

而关于这些信息的保密工作,DR钻戒并没有一个公开透明的管理措施,所以从一开始就有不少人以DR钻戒恶意盗用他人身份信息来抨击这个品牌。

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如果仅仅是身份信息出现了泄露,多数消费者可能还感觉不到什么,但是随着DR钻戒的产品质量越来越差,这个品牌再一次被舆论所包围。

2020年3月份,安徽一位女性消费者表示,自己的男朋友通过DR钻戒的官网,输入了个人身份信息,买下了一个钻戒给自己。

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但是在佩戴了不到3个月之后,该产品就出现了钻石从戒指上脱落的情况,这让该消费者感到非常沮丧,不仅仅是因为产品价格昂贵的原因,更是因为DR钻戒如此响亮的品牌,居然会出现粗制滥造的行为。

按照这位消费者的看法,“这是用自己的身份信息买回来了一个劣质珠宝”。

无独有偶,在2019年的时候,就曾有人在DR钻戒的官方评论区反映,称自己买下的DR钻戒出现了裂痕,甚至他们怀疑这完全就不是真品。

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随着类似事件的一次次曝光,DR钻戒的品牌声誉受到了严重冲击,截止到2021年的上半年,DR钻戒已经累计获得了156起投诉。

虽然其并没有进行过公开辟谣和解释,但是从公司销售数据中还是可以看出一些问题的。

2021年12月份,DR钻戒上市,截止到目前公司市值已经达到了497亿元,而公司往年的销售数据也得到了公开。

根据信息显示,成立于2010年的DR钻戒背靠迪阿股份发展,钻戒为公司创造了80%的营收和利润。

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一颗钻戒的平均售价都在1万块以上,然而其毛利率却高的离谱,几乎各类产品都在70%以上。

也就是说,一个价值1万块的钻石戒指,除去利率,成本只有3000块左右,其质量自然也就不会太高。

靠着如此高的利润收益,在2021年前9个月里,公司入账资金高达34亿,如果全部按照毛利率70%来计算,迪阿股份一年的收益就多达23.8亿元。

可即便如此,依旧有众多的消费者为之倾倒,除了普通民众,就连一些明星也是DR的忠实用户。

比如在奥运会上展露风采的苏炳添,以及钢琴家郎朗等,都曾购买过DR钻戒。

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有意思的是,这其中苏炳添并没有公开为DR做过广告,也就是说,该消息被曝出,完全是DR对用户信息保护不当的结果。

不过迪阿股份目前的经营问题也已经凸显,由于产品质量不过关,以及用户信息被接连泄露,公司的投诉率一直都在业内排名第一。

而且DR的竞争对手周大生、周大福等都在传统金银饰品的基础上进行了转型发展,未来只靠年轻人群体撑起来的DR恐怕很难在市场中长久立足。

关于这个需要用身份信息才能购买的DR钻戒,大家有什么看法吗?

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