玄武区建设局“三点一线”推进为民办实事见成效

党史学习教育开展以来，建设局党委聚焦职责，以学促干、以干践学，通过“三点一线”系统推动“我为群众办实事”实践活动见实见效。

一是立足“问需于民”出发点，问题在一线发现。充分用好“一线工作法”，联合结对社区召开居民议事会，找准群众“急难愁盼”问题；依托基层调研，群众走访、座谈交流等形式，与群众面对面，倾听群众心声；围绕“三定”职能，全面梳理“12345”群众反映突出问题，引导党员干部把群众反映的“问题清单”变成“职责清单”。今年以来，局党委围绕群众和企业“急难愁盼”方面，实施法桐飘絮治理、成贤街-北京东路交叉口街心公园提升改造等20余个为民办实事项目。

二是夯实“学史力行”落脚点，形象在一线树立。广泛发动党员干部亮身份、作表率，以多种形式深入群众，全力解决好群众反映的各类问题。深入推进“双结对、双促进”，与结对社区开展“绿色家园齐守护”等12次志愿服务活动，优化居民生活环境。协助玄武区84个在建项目筑牢工地“安全网”，组建社区卡口、交通转运等志愿服务队总计60余名党员干部参与多条口抗疫工作，现已安全转运各类人员999批4245人。

三是突出“服务为民”关键点，成效在一线体现。建立“先解决问题再说”工作机制，强化部门间联动，全面提升“12345”政府服务热线工单办理质效。今年以来，共计办结工单576件，办结率100%，平均结果满意率96.5%。创新建立“服务专员”联络网，组织业务科室党员干部成立“企业服务团”，为企业提供点对点全程服务、清单化精准服务，全年核发的35个项目施工许可审批时限均压缩至1个工作日。

编辑：朱业蕾

审核：杨晨宇

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