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豆瓣回应剧集被水军刷分控评:绝无与评分有关的合作

12月14日晚间,针对此前大众对豆瓣电影剧集遭水军控评争议,豆瓣电影官方微博回应表示,豆瓣商务从来没有、以后也不会有任何与评分有关的合作。并表示将依法追责任何宣称可以影响豆瓣评分或开分时间的公司或个人。

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豆瓣电影在回应中还表示,评分在过去十几年里一直坚持中立地还原观影大众的平均看法,并在产品展示、对外传达等方面仍存在不足和改进空间表达歉意。

豆瓣回应剧集被水军刷分控评:绝无与评分有关的合作

此前,正在热播的电视剧《风起洛阳》、《谁是凶手》陷水军控评争议。截止目前,《风起洛阳》豆瓣电影评分7.0,《谁是凶手》评分7.1。

豆瓣回应剧集被水军刷分控评:绝无与评分有关的合作

说明如下:

1.《风起洛阳》

12月1日,《风起洛阳》原定20点开播,因故推迟至21点左右。在原定开播时间,该条目下方出现大量评分及短评内容。我们发现异常情况后,当即进行了排查和处理。

该条目当晚相关数据如图所示:

20点~21点,剧集未开播,条目下集中出现五星评分6752条,给五星评论点有用330,324次,涉及帐号14,747个;集中出现一星评分649条,给一星评论点有用3778次,涉及帐号1002个;

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21点~22点,剧集开播,条目下出现非正常评分3956条,其中五星评分1687条,给五星评论点有用93,466次,涉及帐号5662个;一星评分1991条,给一星评论点有用85,690次,涉及帐号3667个;

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根据豆瓣一贯的原则:影视剧上映或开播前的评分和评论一律不计入总评分中,当晚我们清理了开播前的评分和评论,共计8924条;同时清理了开播后出现的非正常评分和评论,共计4215条;并对相关帐号进行了处理。

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截至12月7日本剧开分,我们共清理21,234条非正常评分,其中五星评分12,366条,一星评分6610条,在短评区移除2506条涉及人身攻击、未看剧集即评分等与剧集内容无关的短评,并对相关帐号进行了处理。

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截至今日,该条目共有14万余名用户进行评价,评分状态正常。

2.《谁是凶手》

12月5日20点,该剧开播。随后我们接到用户反馈,发现条目下出现针对未出场角色的演员进行演技评价的短评。收到反馈后,我们对现存短评进行了排查,共移除违规短评244条。

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截至12月8日本剧开分,我们共清除3209条非正常评分,其中五星评分935条,一星评分1082条,在短评区移除1506条涉及人身攻击、未看剧集即评分等与剧集内容无关的短评,并对相关帐号进行了处理。

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截至今日,该条目共有6万余名用户进行评价,评分状态正常。