克里斯蒂娜塑造美好人生30年辉煌开启新征程——新华网专访克里斯蒂娜集团CEO赵成友

美丽一直是许多人一生的追求，有30年的风雨企业始终坚持塑造美好生活的品牌理念，帮助成千上万的女性实现追求健康和美丽的梦想，传递健康与美丽的福音。近日，克里斯塔纳集团任命赵成友为CEO，新华网就集团企业发展历程等问题，对克里斯塔纳集团CEO赵成友进行了专访。

致力于服务女性，创造美好产业

Krystana集团一直致力于优化产业布局，据赵成友介绍，集团从1997年正式进入上海发展，目前在全球拥有近5000家门店。近年来，良好的经营业绩，支撑集团转型为更具渠道的经营模式，包括主营Kristina美容连锁专营权、雅普丽德医疗美容再生医学抗腐诊所、新力电商平台、RnD指甲睫毛等四大渠道，加上微浅滩生产基地和杰美培训学院，成功建立了四大渠道，覆盖了六大业务。

三十年来最大的成就，就是服务了大量的女性消费者，帮助她们养成了护肤理念和对美的追求。对于许多消费者和企业家来说，与他们的业务一起成长既是一种荣誉，也是一种责任。所以克里斯蒂娜与客户建立了友好的关系，也逐渐将"美丽产业"变成了一种使命和责任。

积极践行公益，开拓文化版图

Kristina一直秉承回馈社会的精神，积极践行公益事业。赵成友说，2009年，克里斯蒂娜集团和中国青年发展基金会成立了一个照明项目，主要目的是资助和培训农村教师，希望更多的农村教师能够到偏远山区希望小学任教。2018年，该项目升级为照明基金，与腾讯公益等平台合作，希望更多有爱心人士参与到这个项目中来，照明基金建立可复制的阅读系统，捐赠大量分级阅读书籍，设立爱书角，并大力支持教师培训事业， 坚持每周一次的阅读课，努力让更多的农村孩子读好书，能读，着力培养农村孩子阅读兴趣，促进养成良好的阅读习惯，提高独立学习能力。真的很喜欢阅读。其他公益项目包括各种捐赠和捐赠，照明基金和照明计划肯定会在未来继续下去，并将扩展到更深层次。

据赵成友介绍，自2002年以来，克里斯蒂娜集团赞助上海国际艺术节已有多年。2004年，他赞助了中国第四届京剧节，2014年还赞助了德语音乐剧《伊丽莎白》的首次访华，近年来开始与上海国际电影节深度合作。本集團一直積極參與及支持社會各種文化產業活動，以及贊助影視劇的創作及植入，亦將參與未來投資製作女性主題的自制劇。

放眼未来，开拓新的战略布局

至于集团未来的发展布局，赵成友表示，集团的未来主要有数字化、同心多元化、全球化三个方面的具体布局。首先是数字化。以数字化工程和数据管理为导向，优化和提高管理效率和决策质量，以数据管理为指导，无论消费者的需求模式、产品开发、运营方向等都不再由人来判断，而是通过对数据的拦截、总结、分析等，再转化为显著性参数的指标，再转化为可以实施的程序或绩效目标， 为了提升集团的整体竞争力，这也是为集团未来经营发展保持稳健增长奠定基础。第二种是同心多样性。集团发展的核心是聚焦美丽健康产业，开展全产业链布局，更好地满足所有消费者的实际需求。第三是全球化。目前在越南、柬埔寨、印尼、马来西亚、泰国等地开展积极布局，未来将继续向欧美和日韩等地开放。

在谈到集团的发展目标和愿景时，赵成友表示，集团的愿景是必须全球化、有影响力、有引领性。因此，2020年的核心目标是让更多的人参与进来。目前，全球已设立近5000家门店，未来的目标是继续夯实基础，吸引更多人加盟，实现共同发展。我们也希望每个合作伙伴都取得成功，因此未来在教育培训和物流服务方面将有强大的支持。全国有二十多家分公司和培训基地，通过培训推动当地美容企业市场实现更加蓬勃的发展。

对于集团加盟商的管理，赵成友认为，Krystana集团一直坚持服务加盟商的理念，因为只有成功的加盟商集团才会成功，两者是相互依存的关系。如何更好地服务加盟商，与市场规范管理与品牌密切相关。因此，建立了近29家以市场为辐射的分支机构，主要以维护市场秩序和帮助市场做培训和活动，坚持以服务为核心，更好地引导市场。

展望品牌形象的未来，赵成友表示，Krystana集团一直致力于将品牌故事和品牌传承更好地传达给消费者和美容爱好者，并一直在尝试各种新媒体渠道。作为女性品牌，未来会继续尝试与消费者互动更多，让我们更能了解Kristina是什么，这是一个致力于全天美容专业服务的品牌，未来要坚持创造美丽，创造美丽，追求美容的品牌理念做得更加扎实，让它深深地扎根于所有女性消费者的心中。

资料来源：Xinhua.com

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