6月4日约16：30，庐山景点仙人洞旁停车场商店一片繁忙。突然，坐在松树下的休息长凳上的两名女性游客发出一声刺耳的尖叫，一条色彩斑斓的蛇不知从哪儿窜出来掉到她们身上。说时迟那时快，正在冰柜旁忙碌的仙人洞商店经营户郭牛一个箭步，二话不说伸手就去把游客身上的蛇抓住并甩开，谁知还是被蛇反咬到了右手的中指，惊慌失措的两名游客早已吓得不知去向。
[仙人洞商店经营户郭牛]：“当时下午坐在这里跟我同事聊天，这边有两个女游客在这休息，听到一声尖叫，我回头一看，女游客身上挂了一条小蛇。我正在这里，顺手就把蛇甩出去了。当时（蛇咬了一口），没什么感觉，只是手出了一点血，然后，蛇在地下给它抓起来了。”
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事发突然，花径仙人洞景区管理所景区管理班班长陶峰得到消息后，立即开车送他们到庐山人民医院，由于庐山医疗条件有限，庐山医生建议到九江市一医院去就诊，为了不耽误最佳医治时间，陶峰又立即驱车将郭牛送至九江市第一人民医院，把蛇的照片发给专科医生看后，医生表示这种蛇颜色鲜艳，体型较小，不能立刻分辨是否为毒蛇，需留院观察六个小时以上，期间如出现中毒症状立即进行抢救，不能掉以轻心。
此时，花径仙人洞景区管理所所长刘建军也从庐山赶到医院，详细询问了就诊结果，并多方联系野生动物和自然保护区等相关单位部门，咨询这种蛇是否为毒蛇。此时早已过了晚餐时间，刘所长又买好快餐送至医院，并嘱咐他们不要走动。经过六个多小时的漫长等待，万幸没有出现中毒症状，凌晨时分陶峰把受伤的商户送回庐山家中。
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经野生动物相关部门查看图片辨认，咬人的蛇应属紫灰锦蛇，是一种无毒蛇。已被列入《世界自然保护联盟》（IUCN）2013年濒危物种红色名录ver3.1—-近危（NT）和中国国家林业局2000年8月1日发布的《国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物名录》。主要分布在我国中南部以及东南亚地区，性情温顺，喜欢生活在海拔200-2400米山区的森林边缘、路旁、耕地、溪边以及居民点附近。这次袭击人，可能是受到了惊吓所致。 这次意外，体现了庐山景区经营商户为救助游客而奋不顾身的高尚品格，反映了景区管理人员遇上突发事件能迅速采取合理措施应对的工作能力和敬业精神，展现了庐山人的善良与美德。
[仙人洞商店经营户郭牛]：“作为一个庐山人爱护庐山，来到庐山的游客都是咱们的客人。当时可能也没考虑多吧，发生在身边的事情，人家遇到困难，也不会袖手旁观，看到了事情也不会不管。”（庐山台：胡晓山、杨桂莉、刘明）