《UX最佳實踐：提高使用者體驗影響力的藝術 》一1.8 設計大綱的主要内容：通向成功的任務清單

共同負責人确定并清楚記錄了商業内容、市場需求和項目預期後，就可以接着撰寫大綱了。

大綱的内容包括：

項目背景和項目描述

類别/行業綜述

目标使用者綜述

公司作品集

商業目标和ux設計政策

項目階段：規模、時間表、預算

研究資料

附錄（按需而定）

下面我簡單總結了每個部分的内容。

項目背景和項目描述　第一部分包涵了項目背景介紹和項目市場環境描述。

類别/行業綜述　第二部分是關于項目目前所屬的行業劃分，通常包含了市場競争，行業趨勢，品牌和旗下品牌的定位、定價，産品和服務的推廣政策、營銷政策等資訊。

目标使用者綜述　第三部分通常是對産品和服務的目标使用者進行全面綜合的讨論。特别是要說明你希望哪些使用者會對設計解決方案感興趣，會如何使用。

公司作品集　這一部分需要理清公司所有的産品或它所提供的所有服務。這個項目和公司其他産品或服務有什麼關聯？該設計項目如何展現了公司的品牌定位？

商業目标和ux設計政策　這一塊或許是整個設計大綱中最關鍵的部分。它需要設計師根據具體的商業目标制定出相應的設計方案開發政策。

就ux設計案例而言，有一個撰寫設計大綱的技巧很有效：共同負責人建立一個如表1-1所示的三欄表格，許多團隊試過後都覺得十分奏效。第一欄的标題是“商業問題”。在這一标題下面列出具體的商業目标。第二欄的标題是“ux相關問題”，列出具體的ux問題。最後，第三欄的标題是“ux設計政策”。這一欄應該由ux設計團隊來寫，所列出的政策需要共同負責人達成共識。

這個方法優點很多。最重要的是，它的确有助于加速整個撰寫流程。此外，它幾乎完全避免了在整個流程中可能出現的許多誤解。有了這種清單模闆，所有的利益方都能了解要解決的問題是什麼以及 ux團隊所做出的應對政策。這樣，每個人都能對項目有一定的了解。

項目階段：範圍、時間表、預算　每個大綱都得涉及一些具體政策，通常我們稱之為“項目階段”，或項目時間表。

列出設計流程的每個階段。每個階段都要标明這一階段的持續時間以及所需開支。還要注明可能需要目标使用者參與的概念測試。考慮範圍要涵蓋到所有可能會對最終産品産生影響的輔助項，例如，包裝、使用說明書、疑難排解指南等。

這一部分需要包含設計流程中非常重要的三個階段，但卻常常被忽略。第一個階段是最後的審批階段。你要列出掌握設計項目最終決定權人的具體資訊。第二個階段常被忽略，是執行階段。一旦設計通過，就需要投入大量的時間和金錢在市場上推動設計方案執行。最後一個階段是評估階段。如何判定産品是否成功？判定成功與失敗的标準又是什麼？誰來評估？評估該持續多長？

研究資料　你可能還需要總結一些關鍵的研究資料，用來說明為什麼ux設計團隊最好從一開始就介入項目。

附錄　附錄通常包含了競争對手的産品照片或草圖、研究資料報告和配色方案推薦等項。