《UX最佳實踐：提高使用者體驗影響力的藝術 》一1.1 到底什麼是設計大綱

什麼是設計大綱，在我的職業生涯中，我聽到過許多不同的叫法。許多人稱之為創意大綱（creative brief）， 其他人更習慣像營銷大綱（marketing brief）、項目大綱（project brief）、任務标簽（job ticket）的叫法，還有我最喜歡的叫法—創新大綱（innovation brief）。但無論哪種叫法，都是指設計項目的書面描述。

我最不喜歡的叫法是任務标簽。任務标簽不過是列出了項目名稱、截止日期、預算、需求方（個人或團隊）和其他一些戰術層面的資料，一般不超過一頁。我認為在實際的設計階段，這些任務标簽可以說是作用甚微。

正如我前面所說的，我十分認可創新大綱的叫法，這種叫法在歐洲很常見。我喜歡它所蘊含的深意。但很遺憾，大多數公司并不認為設計是一個創新的過程，更算不上商業層面的戰略過程，他們認為設計不過是一項支援性的服務工作罷了。