百會：什麼樣的CRM能夠快速撬動企業财富

移動化、大資料、物聯網強勢來襲，聲勢浩蕩猶不可擋!此時企業紛紛選型crm，來融入大勢所趨的時代潮流中。企業為什麼要選型crm呢，crm有什麼好處?crm是一款客戶關系管理軟體，在企業客戶關系管理和營銷活動中起到了大有裨益的作用。甚至如阿基米德的名言:“給我一個支點，我能撬起地球。”crm軟體的作用雖然不能如此誇大，但是在企業的發展過程中，選對了型，用對了勁兒，依然是那把杠杆，能夠快速撬動企業的财富支點。

crm簡單易用、個性化功能強大、物美價廉、系統使用靈活友善，它能夠幫助企業做到哪些呢?

海量存儲客戶資料

crm系統能夠将所有客戶資料按照統一格式進行整理，存儲，便于企業人員随時進行查閱，360度全方位掌握客戶資訊。并且系統具有的自動化、智能化功能，能夠實作将企業的客戶資料資料按照自定義方式來進行整理、按需定制，以友善企業不同人員需要不同的資料資源。并且常年積累的客戶資料，對于企業來說，也是一筆寶貴的财富經驗，能夠從這些資料中得出總結性的規律，便于企業制定精準的經營政策。

工作流自動化

crm系統能夠規範企業的各項産品銷售和服務流程，具有自動派工功能。如百會crm(zoho)的工作流管理功能可以實作企業的市場營銷、銷售管理和客戶服務工作一體化、自動化運作，将獨立、零散的正常性事務進行內建的、綜合的管理。企業可以根據預定的一組規則，按照在系統中預先定義好的工作流邏輯進行工作流執行個體的執行。例如，将從網站搜集的華北客戶的資訊自動配置設定給華北銷售經理進行跟蹤。工作流自動化能夠實作更好的業務過程控制，提高顧客服務品質，能夠改進和優化業務流程，提高業務工作效率。

進行安全權限設定

crm系統能夠進行安全權限設定，如在百會crm(zoho)系統裡，隻有擁有權限的人，才能夠看到相應的客戶資訊、資料、合同、訂單等情況。這樣既可以保護企業的資料資訊，又可以對管理者敞開所有權限，來讓管理者了解公司的整體運作情況，便于指導從業人員的工作差錯，并且能夠随時進行銷售政策的調整及制定，讓企業占據的市場佔有率迅速增加，進而實作更多的利潤增長。

移動化随時随地，提升銷售業績

crm系統是企業必備的銷售成單利器，其在企業管理和運作過程中起到了非常重要的作用。随着crm移動端的發展，企業管理者和銷售人員随時随地都可以查詢與錄入客戶資料資訊，讓重要的線索、商機、訂單一樣不落。而且，客服人員可以随時線上查詢客戶送出的咨詢問題，讓企業全天候為客戶提供服務成為現實，有效加強企業和客戶之間的聯系，增強企業與客戶之間的黏性，延長客戶的生命周期。

crm系統，能夠從員工和企業雙視角出發，真正幫助銷售人員提升銷售業績，幫助管理者輕松管理公司。有了crm系統，企業在詭谲多變的市場風雲中能夠及時發現細小的變動，能夠按照得出的規律來進行戰略戰術制定，卻是企業在激烈的市場競争中，能夠立于不敗之地。　　　

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