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中國最大的軟體廠商巨變,社會化商業平台價值何在

用友變化的速度越來越快。

即便在網際網路“快”的節奏下,也很難跟得上它的節奏。不妨看作,面對未來的探索,這家網際網路公司還在思考中。無論當年提出iuap平台,還是這兩年拆分、合并超客,直到今天對外宣布進入3.0時代,無一不是戰略調整。

調整的核心是:企業網際網路化。調整的方法是,不斷聚焦在業務重點,思考使用者究竟需要什麼,用友能為客戶帶來什麼價值,未來如何發展,如何協調資源。

要知道,這麼大的公司調整起來,可不是一年兩年到位的。是以,這一次用友3.0戰略落地,算是調整又告一段落,掌門人王文京的戰略思想又往前邁了一大步。

在這一次的調整中,用友優普再次扛起大旗,戰略核心是社交化商業平台,這由u8+的軟體業務基礎、超客的雲服務業務和集團的網際網路金融服務構成。

在3.0戰略助推下,用友優普的社交化商業平台承載使命,徐徐駛出。

一脈相承的3.0戰略

王文京不斷對用友的未來做出戰略思考。

他認為,如今經濟有兩個驅動力,一個是技術,一個是金融。在這兩個驅動力下,用友必須有發力點。在他的這種思想之下,用友在過去大力發展雲和金融體系,一步步落地。

無論是第一階段電算化還是第二階段的企業資訊化,用友均是領頭羊,有旗艦型産品也影響了産業方向。但在第三階段企業網際網路化的程序中,用友和競争對手處在同一個起跑線中。

這也是為什麼用友會大力推廣企業網際網路化。在這個挑戰下,更具有廣闊的前景。而且,用友還有核心的傳統軟體、服務200萬大中型企業使用者,這個獨特的優勢不能丢。

立足企業網際網路化,王文京對不同的對象提出實作路徑:“公有雲、私有雲、混合雲這幾種形态同時在發生。小微企業會更快走向基于公有雲的服務,越來越多的中小企業也會走向公有雲服務為主的實作路徑上,大型企業一定是混合雲模式,内部的營運、内部産品應用繼續基于私有雲模式,針對夥伴、員工、客戶的走向公有雲方式。”

中國最大的軟體廠商巨變,社會化商業平台價值何在

在戰略方向下,用友的核心業務就由原來的軟體擴充為軟體、雲服務、金融服務。三者的立足點各不一樣,簡述如下。

軟體:大型企業以nc為龍頭,深入到10多個行業中,關聯公司營運;中型企業以u8+為主,逐漸擴充到企業的經營管理服務中。軟體目前還是用友的主營收入。

雲服務:入口為企業空間,幫助企業管理、經營,共建生态圈。經營模式從企業内部擴充到企業外部,也就是産業鍊的上下遊,核心是平台化的營運,該平台囊括了集團雲化産品,并對外提供api服務。

金融服務:包括友金所、暢捷支付等産品,為企業提供支撐服務。

是以,軟體+雲服務+金融服務形成閉環,為不同規模的企業提供全方位的服務,這是秉承王文京“技術換代 産品創新”的思路,各個公司根據目标使用者群體做出調整。

為什麼做社會化商業平台

隻有在用友的戰略下解析優普的動作才有意義。要知道,用友優普面向中型客戶服務,承擔集團傳統軟體業務的同時,還充當開拓者,一直探索新業務。

為什麼優普要做社交化商業平台?除了執行集團的轉型要求之外,這有内在邏輯。

首先,使用者的需求在發生變化。需求往哪裡轉?往更多的經營、管理和交易層面轉,畢竟,企業的生意才是最大的事情。用友優普總裁向奇漢說:“現在去客戶那裡拜訪,老闆們不太關心erp這些企業内部的軟體;更關心營銷和自己的客戶,産品怎麼賣出去。”

其次,基于優普原有優勢。u8+一年有十多億元的收入,有幾十萬的使用者基礎,如何讓u8+更适應産業發展,提供更多服務?并且,u8+這種基礎軟體可以産生企業内部資料,是以,優普的社交化商業平台必須包括這類基礎軟體,有立足點。

中國最大的軟體廠商巨變,社會化商業平台價值何在

第三,發揮整合優勢。市面上不少單點saas類應用,辦公協同、通信、财務、hr、營銷、外勤、報帳等等,不一而足。這些産品在某領域夠用,但是企業更需要基于業務的應用,更需要這些垂直的業務資訊流打通。這時候,做平台的價值就出現了。

“市場上有不少做營銷、協同的應用來找我們合作,希望和我們的軟體端産品打通,可見單點應用存在問題。”優普提供軟體+雲服務+金融的整合優勢,無論從客戶基數還是産品優勢,都是競争對手不可複制的。

中國最大的軟體廠商巨變,社會化商業平台價值何在

第四,基于未來的發展需求。自從整合超客之後,優普的雲服務是基于原有的超客雲,以集團的企業空間為切入點,演變成一系列的雲服務,包括超客營銷、電子商務3u産品(u訂貨、u商城、u易聯)。“未來會擴充多種雲服務,會從企業外部銷售入手,擴大到采購和供應鍊。”

第五,深度融合,有産業鍊。u8+最新版本v12.5與超客雲服務深度融合,成為用友優普社會化商業平台的核心,為企業實作管理、交易、營運一體化奠定基礎。在此基礎上,用友優普paas平台、open api産業鍊生态平台和daas資料服務平台将幫助企業解決第三方資料互聯互通問題,實作人、資料、服務深度融合。

用友優普如何走下去?

這一次,用友優普調整之後,戰略更為清晰,産品路線和實作路徑也較為明确,u8+軟體、超客雲服務和網際網路金融服務從不同層次服務使用者。

雲服務和金融服務是未來,也是用友優普的增長點。要從服務的差別來說,用友優普從以服務企業内部為主向服務企業間、企業和最終客戶間以及企業的全體員工方向擴充;所服務的類型和數量,所提供的服務更為廣泛了,更從企業的管理服務擴充到企業的營運服務。

在當天,用友優普還闡述了目前成功的企業網際網路生态模式,包含社會化商業的六大關鍵場景:即社交化營銷、社交化客戶經營服務、社交化經銷商服務、社交化制造協同、社交化全員移動辦公、社會化商業大資料服務。

怎麼評價用友優普的調整,可以從幾個次元思考。

戰略是否具有延續性?每一次調整的理由是什麼,改變點在哪裡?

戰略是否落地,有相關的産品比對?産品是否一脈相承?

對使用者的服務程度。是同一個群體還是不同群體,如何滿足使用者需求并做到商業成功?

是否有相比對的管理、技術支援,包括營銷的支撐點?

如果仔細看用友優普這些年的所為以及超客雲的變化,還有新産品之間的邏輯關系,不難發現這一次社會化商業平台更具有野心,戰略意圖明顯,承載着用友集團轉型的願景。

本文轉自d1net(轉載)

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